ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品の回収から遺品整理などでの家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの那須でございます。

こちらのページでは、他県にお住いのT様より名古屋市緑区の現在空き家になっているご実家の遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理　LLプラン以上

［建物・間取り］

戸建て５LDK

［作業内容］

他県遠方のご依頼主様からのご要望で鍵をお借りして立会い無しでの作業を実施し最後の確認のみ現場にはお越しいただきました。

①遺品整理費用：合計385,000円（税込）

家財及び日用品が生活していたまま残った状態からのお片付けと処分

②不用品の買取：合計▲25,000円（買取）

2018年製東芝32型液晶テレビ

オールドカリモクソファ

花梨の飾り棚

2020年製日立2.8kwエアコン一基

その他、リユース家具や雑貨一式

［ご依頼までの経緯］

T様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。お問い合わせの内容は、ご両親でお住まいだった名古屋市緑区のご実家一軒家でしたが、お母様が他界されたため、お父様がT様ご自宅近くの施設へご入所され、空き家になるため遺品整理をお願いしたいということでございました。

現在、T様ご自身は関西の方にお住いということで、ご実家一軒家は手放されることをご検討されていらっしゃるため、家財や日用品などは全て片付ける必要があるということでしたが、ご自身たちでは片付けて処分まですることができないため、名古屋の遺品整理業者をインターネットなどで検索し何社かに見積もりに来てもらい予定を立てていらっしゃいました。

既に、お父様は施設へ移られた後ということで、その際に貴重品や必要なものはT様のご自宅と施設へ移動はお済だということでした。ただし、それ以外は、生前のお母様とお父様と２人で暮らされていたままの状態とのことでしたのでT様から「今、家にあるものは全て不要なものですが、自分達では何もできず、現状は５LDKの一戸建ての中は両親が生活していたままの状態になっているのでかなりの量になるけど、そこからでも片付けてもらえますか？」というご質問をいただきました。

もちろん、エコーズでは生活していた状態のまま手つかずで残っている家財や日用品を片付けが可能なことをお伝えしご安心いただけましたので、複数社の相見積もりの中に加えていただき、無料ご訪問見積りにお伺いさせていただくこととなりました。現地での無料見積りの日時のお打ち合わせの際に「他社さんも含め、見積もり日は１日にまとめたいと考えていますので〇〇日は、空きはありますか？」とご希望をお聞かせいただきましたので、調整し正式に無料ご訪問見積りのお申し込みを受付いたしました。

無料見積りの当日、お約束した時間に名古屋市緑区のT様の空き家になっているご実家へご訪問させていただきました。T様にご挨拶と無料見積りのご依頼のお礼を改めて申し上げ、物件内を早速ご案内いただき無料見積りをしていきました。お電話でT様がおっしゃっていた通り、お父様の施設入所のための引越しの時に貴重品や必要な品を探された形跡はありましたが、５LDKの中の家財含めたお荷物はまるごと残っている状態でした。各部屋ずつ拝見し、お片付けする量や処分する家財やお荷物を確認させていただき同時にリユース可能な家具や電化製品などの買取査定もしていきました。

一通り、物件内を拝見させていただき見積書の作成をさせていただき、T様にお渡しいたしました。見積もり金額は遺品整理費用と買取できる物品の買取金額を記入し、差し引きでの総額でご提示させていただきました。弊社の後に他社さんが見積もりに来るため、全社の見積もりが出揃い一番条件のよいところへ依頼されるというご意向でお返事をお待ちする事となりました。

仮にエコーズへ依頼した場合の作業にかかる所要時間のご質問をいただきましたので、物量から計２日間はまるまる必要とすることをお伝えしました。T様からは「県外の自宅から実家へ２日間きて作業の立ち会いはできないため、作業は鍵を預けてお任せする方法はとれますか？」とご質問をいただきました。もちろん、可能なためお申し込みになった場合の鍵の受け渡しや作業後の完了確認などを簡単に打ち合わせさせていただきました。

数日後、T様よりお電話をいただけ、「検討した結果、エコーズさんにお願いする事に決めました！」と正式に遺品整理のご依頼をいただくことができました。無料見積り時の正式にご依頼いただく前に簡単にお打ち合わせさせていただいた段取りを詰めてお話しさせていただき、事前に鍵をお預かりして、作業はT様の立ち会い無しで進め、２日目の完了確認のみご実家へはお越しいただく段取りとなりました。

［遺品整理当日の様子や内容］

初日は、日用品など細々した荷物の片付けが中心となり、量も多いことから私含め４名で現場には入りました。事前にお預かりした鍵で開錠をさせていただき、まずは建物の保護のため壁やドアに養生パネルを取り付けていきました。また、経験上、特に家財の運び出しをする際に方向転換などで一旦家具を仮置きする可能性のある床には専用のマットを敷いていきました。

運び出しの準備も整ったところで、分担した各部屋の片づけを開始していきました。２日目の午前中に一般ゴミの収集を名古屋市の一般廃棄物の許可業者へ依頼していましたので遅くともそこまでにはゴミの分別などの仕分け作業は完了しておく必要がありました。５LDLの内、３部屋が２階にあったためまずは２階の部屋を片付けていきました。分類ごと段ボールや袋へとどんどん梱包していき、２階の整理の目途がたったスタッフで１階の部屋の片付けもしていきました。

２名で１階を片付けていき、２階は片付けが終わったところで、２階に残っているスタッフ２人でリユースやリサイクル品のトラックへの積み込みを開始していきました。この日は２階の全室の片付けと１階の１部屋と浴室などの片付けが完了しましたので、２日目はキッチンと和室一部屋、そして庭や軒下などの外周の片付けをする段取りとなりました。

２日目、３名で現場には入り、夕方にはT様にご実家の遺品整理が完了した後の現場確認でお越しいただく段取りとなっておりました。３名でキッチン、和室、外回りを手分けして片付けていき、昼前には一般ゴミを手配していた収集車への積み込みをしました。午前中には片付け作業は完了しましたので、残りは全室の家財と２日目に仕分けしたリユースやリサイクルの付き込みを午後から開始していきました。

午後にはT様の予定時間よりも早く名古屋へ到着されたということでご実家に少し立ち寄っていただけ、ご近所の方々へのご挨拶やお話しをされていらっしゃいました。

私たちの作業は継続して、２階の家具や電化製品は２人で１階まで下ろしていき、１階の段ボールにまとめたリユース品などは残りのスタッフ１名で運び出して回収していきました。２階の家財の搬出が全て終わり２階は空になったところで、１階の家具や電化製品などの大型のものの搬出は２人に任せ、私はエアコン4基の取り外しを開始していきました。取り外し後の配管が通っていた穴はパテ埋めで仕上げていきました。

後は、現場の清掃となるところで、T様もご実家へお戻りいただけましたので、簡易清掃は他のスタッフに任せ私はT様と作業完了の確認のため現場を一通り回りました。２日目は予定していた時間よりも早く完了し、T様にも最終確認をいただけけ仕上がりにご満足いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

T様からは、「本当に２日間ご苦労様でした！見積り時の対応で、那須さんなら柔軟に対応していただけ、安心してお任せできると感じました。掃除までしっかりして頂き、とってもきれいな状態でお任せして良かったです！ありがとうございました。」と、大変ご満足いただくことができました。

T様、この度は名古屋市緑区の空き家になったご実家の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。