ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時の粗大ゴミ１品から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの那須でございます。

こちらのページでは、T様よりお母様が老人ホームへご入所されたため、名古屋市港区のご実家マンションの家財や残った日用品などをまるごと片付けて処分と買取するというお仕事を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け・生前整理プラン　LLプラン

［建物・間取り］

エレベーター有りマンション

［作業内容］

①片付け費用：275,000円（税込）

お母様が施設へ引越しした後の3LDK一室の残置物まるごと片付けと処分

②不用品の買取：▲20,000円（買取）

ダイソンHOT＆COOL

2021年製富士通2.2kwエアコン

2019年製Panasonic2.8kwエアコン

食器棚

［ご依頼までの経緯］

T様からは、エコーズのホームページ経由で公式LINEへご登録いただきお問い合わせをいただきました。T様からは、まずは確認事項やご事情などをご連絡いただきました。

お問い合わせの内容は、

“母が施設に入居したため、マンションの部屋を整理したいと思っております。 不用品回収と買取できるものがあれば、買取を依頼したいのですが、生前整理になるのか不用品回収になるのか、カテゴリを選べなくて、まずはご連絡いたします。 名古屋市緑区にあるマンション3Fエレベーターありで、間取りは3LDKです。 宜しくお願い致します。”

と、メッセージをいただきました。

いただいたメッセージに対して、私からは、お問い合わせへのお礼と今回のお問い合わせ内容のカテゴリーが生前整理に伴う、ご実家の片付けと不用品の回収や買取になるため、見積り方法は現地にて無料見積りをさせていただくのが適切だったため無料ご訪問見積りのお願いを合わせていたしました。

また、無料ご訪問見積りの日時の打ち合わせ前にお電話での確認やご質問も承っておりますので、先に電話対応が必要な場合はお電話対応のご希望日時をお送りいただけるようお願いをいたしました。

間もなくして、私からお送りしたメッセージに対してのご返信をいただけました。T様からは、お電話対応は不要で現地ご実家での無料見積りのご希望と無料ご訪問見積りのご希望日時のご返信をいただけましたので、LINEにてご希望日の中で日時の打合せをさせていただき、まずは無料見積りのためにご訪問させていただくこととなりました。

無料ご訪問見積りの当日、お約束した時間に名古屋市港区ご実家マンションへお伺いさせていただき、T様にご挨拶と無料見積りのご依頼を申し上げて、早速お部屋をご案内いただきました。お部屋の状況は、既にお引越し済みのお部屋で老人ホームへのお引越しだったため、家財や日用品など一室にあるものは今までご使用されていた状態ままでしたので、残置物としてまるごとお片付けをさせていただく内容でした。

T様からも、必要品や貴重品は全て、施設へ運んだか自宅へ持って帰ったため、既存の状態から片付けて処分して欲しいというご要望でございました。

中には、購入されてからの経年数がリユース可能なエアコン２基とダイソンのHOT＆COOL、比較的状態のよい食器棚がございましたので片付け費用の見積もりと合わせて買取査定もさせていただき、その場で見積書を作成し、ご提示させていただきました。他社さんとの相見積もりでございましたので、他社さんからの見積もりも出揃い、ご家族でご検討いただいてからのお返事となるためこの日は見積もり金額のご提案をさせていただき退席させていただきました。

後日、T様から私の携帯電話へ直接お電話をいただけ、ご家族でご検討いただいた結果、エコーズへご実家の片付けの依頼をしよう！と、決定いただけたとのご連絡をいただけましたので、作業の実施日時や当日の流れなどを打ち合わせさせていただき正式にお申し込みを受付いたしました。

［作業当日の様子や作業内容］

荷物量から作業時間は１日まるっと必要でスタッフは私含め４名で行う内容でした。作業の当日は、お約束しておりましたam9：00前には到着し、ご挨拶と確認が終わり次第、作業がすぐにはじめれるように準備をし、時間になったらスタッフ全員でT様にご依頼のお礼とご挨拶をさせていただきました。

作業のご依頼をいただいたお電話の際に、必要なものはないことからT様は作業中の立ち会いは希望されなかったため、作業前の最終確認が終わり次第一旦ご自宅のお帰りになられる段取りとなっておりました。お写真やその他の書類などで、お客様で見つけきれなかったものは作業中に発見したら返却をご希望される方もいらっしゃいますが今回は一室内にあるものは残らず処分でよいと再確認させていただけました。当然のことながら、居住されていた方とご依頼主様が異なる場合は、存在自体知らない金品を発見する場合がありますので、その場合はＴ様にご報告し、ご返却することもお伝えいたしました。

確認が終わり、Ｔ様は退席されたため作業完了の目途が付いたらお電話させていただき現場へお戻りいただく段取りに致しました。早速、共用部分や室内の必要な場所へ養生を行い作業前の準備を整えてから、各部屋ごと配置をきめ、まずは日用品や生活ごみの片付けや分別からスタートしていきました。

私の役割は、１番物量の多いキッチンとダイニングで残りの３名で各部屋ごと片付けていきました。荷物量の少ないお部屋もあり、自身の担当の部屋の小物の整理が終わったら、まだ片付けが残っている部屋の応援にいき協力して家具や部屋の収納内の食器やキッチン用品、衣類や日曜雑貨、冷蔵庫や食器棚の中の食品なども分別し袋や段ボールへと詰めていきました。

14：00には、名古屋市の一般廃棄物業者を現場に手配しておりましたので粗大ゴミや一般ゴミは収集してもらうため、片付けが終わったスタッフからリサイクルやリス―ス品とは別のトラックへと一旦仮で積み込みしました。収集車が到着したところで粗大ゴミや一般ゴミは移し替えました。

その後は、リサイクルやリユースが可能なものを詰めた段ボール、家具や電化製品などを全員で協力して運び出していきました。もちろん、マンションでしたので共用部分では住人方の出入りに邪魔にならないように配慮してエレベーターや通路での作業はしながら丁寧かつ迅速に家財や梱包した荷物を搬出していきました。

残置物撤去が残り、エアコンの取り外し撤去と清掃になったところでＴ様にお電話させていただき、作業終了の目途をお伝えして現場にお戻りいただけるようお願いをいたしました。

エアコンは、２基ありましたので私ともう１名で取外し工事をいき、残りのスタッフで壁や柱の釘や画鋲の除去や敷物の回収、共用部分やお部屋・ベランダの簡易清掃をしていきました。エアコンを取り外した後の配管を通していた穴はパテ埋めにて仕上げました。

Ｔ様が、ご到着されたときには全て作業が完了しておりましたので、まずは作業中に発見した小銭などをご返却して、お部屋の確認をお願いいたしました。一通り、残置物撤去と清掃が完了したお部屋をご覧いただきＴ様に作業完了のご承諾をいただけましたので、お会計のお願いをいたしました。Ｔ様からは、「見積り時に私たちが気にもしていなった、大切なことを丁寧に説明してくださったのがエコーズさんで、他社さんよりも信用できたので、もちろん金額面もありましたが、みんなで相談した結果、エコーズさんにお任せしようということになりました。作業もすっかり綺麗にしてくださり那須さんにお任せして良かったです！ありがとうございました。」と、お喜びのお声と大変ありがたいお褒めのお言葉まで頂戴することができました。

Ｔ様、この度は名古屋市港区のご実家マンションの引越し後の残置物の片付けと処分や買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。