実際に回収したケース
不用品回収実績
CASE
愛知県東郷町 回収事例
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ビフォア・アフター
Before / After
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その他データ
作業日
対応スタッフ
スタッフコメント
ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に断捨離や引越し時などで不要になる家具や電化製品、粗大ゴミの1品や少量の回収から遺品整理など家一軒まるごとの片付けまで承っております。不用品回収エコーズの校條でございます。
こちらのページでは、M様より東郷町のご実家の遺品整理で動産品の処分と買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
[プラン]
遺品整理 LLプラン以上
[建物・間取り]
戸建て5DK
[作業内容]
①遺品整理費用:352330円(税込)
お客様にて貴重品や必需品の整理後の物件内のまるごと片付けと処分
②不用品(遺品)の買取:▲17330円(買取)
2017年製SHARP冷蔵庫310リットル
雑貨類や古家具一式
いつもご紹介をいただいている葬儀社様からのご紹介で、ご葬儀を終えられ遺品整理の無料見積りをご希望いただいたM様へはご連絡させていただきました。現場は、愛知県東郷町のご実家で現在はまだ手付かずの状態で故人様が生活していたままの状態ということでしたが、まずは現地を見て見積もりが欲しいというご要望をいただきましたので、M様と予定をすり合わせて無料ご訪問見積りにお伺いさせていただきました。
無料見積りの当日、到着する前にお電話したところ、M様含めご親族の皆様で貴重品などを探されるなど整理をされているためいつでも訪問してくださいとのことでしたので、予定していた時間より少し早めにご訪問させていただきました。M様にご挨拶とお悔やみを申し上げ、今回の無料見積りのご依頼のお礼し、早速ご案内いただきながら無料見積りをしていきました。
現場は一軒家の5LDKで、今回は居住していらっしゃったお母様の遺品整理で、数年前までご両親でお住まいでしたがお父様が他界された際に家財以外のお父様の衣類や荷物はいったん整理されたということで、日用品はお一人分の量でした。ただし、家具や電化製品、布団などの粗大ゴミになるものは長年お住まいだった分のまるごと残っている状態でした。
無料見積りは、M様が他県在住ということもあり、M様ご自身は何度も通えないということで葬儀の当時でございましたが、そこで弊社へいろいろと今後の流れを確認いただき、M様以外のご親族様での貴重品や必要品の整理のされる日程の予定を立てていきたいというご要望でした。予定としてはおそらく連休明けになるだろうということでした。
まずは、一通り物件内を拝見させていただき屋内やお庭などの不用品の確認させていただき金額をご提示させていただきました。動産品の中には買取ができる冷蔵庫や自社運営するリサイクルショップで取り扱いができる昭和の古家具や雑貨もありましたので買取も合わせてご提案いたしました。お返事含め、ご検討いただき改めてお電話をいただくこととなりましたのでこの日は一旦退席いたしました。
翌月、M様より「準備ができたため、連休前でもいいですが日程調整お願いできますか?」とお電話をいただけましたので、M様とご都合の合う日程で遺品整理の実施日を決定いたしました。
遺品整理の実施日当日、お約束した時間に私含めスタッフは5名でお伺いいたしました。1日で終わらせて欲しいというご要望をいただいておりましたので人選や人数も万全の状態でご訪問いたしました。貴重品などは整理済みのため、M様は開錠だけしていただき出たり入ったりすると思うということで作業中は立ち合いはされないということでした。だいたいの作業完了時間をお伝えしてそれを目途にそのくらいの時間には在宅するようにしますとおっしゃって頂けました。
早速、現場ミーティングをスタッフ全員でした後、作業を開始していきました。まずは5DKの各部屋ごと担当を割り振り細々した不用品の仕分けとをはじめていきました。仕分けする日用品などが多い部屋と少ない部屋がありましたので、自身の持ち場が終わったらまだ終わっていないお部屋の片付けの応援に入るなどして協力して片付け作業をすすめていきました。
貴重品などは残していないと確認させていただいておりましたが、もちろん金品は返却用の専用ボックスに入れ、通帳などの書類も必要な可能性のあるものは最後にお客様に確認いただくため別で保管していきました。片付け作業は順調に進み、手が空くスタッフは空になった家財の運び出しを始めていきました。同時にお庭や軒下の廃材や不用品の片付けにも取りかかっていきました。
全ての部屋の日用品の片付けが終わり、その後はエアコンの取り外しをしていくスタッフと家財や粗大ゴミを搬出していくスタッフで別れ、作業をしていきました。M様もお戻りになられて途中経過をご覧いただき、「一旦、休憩なさいませんか?」と、お茶とお菓子までいただくお気遣いをいただきM様とも少し談笑させていただき、片付け中止発見したお金をご返却し、書類などをチェックいただきました。
残り、2時間前後くらいで完了する事をM様にもお伝えして、作業を再開しました。家財や不用品の撤去がほぼほぼ終わるころ、簡易清掃も始めていきました。掃き掃除と釘や画鋲など柱や壁に取り付けてある細かい物も取り除いていき遺品整理の最後の仕上げに取りかかっていきました。同時にM様にも現場全体をご覧いただき滞りなく作業が完了していることをご確認いただきました。
M様に、「とっても気持ちのよい挨拶や対応をして下さる社員さんばかりでエコーズさんはとってもいい会社ですね。」と大変有り難いお言葉まで頂戴することができました。作業の方も最終確認でOKをいただけましたので、M様にお礼とご挨拶をスタッフ皆でし、今回承った遺品整理の現場を後にしました。
M様、この度は東郷町のご実家の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。