実際に回収したケース
不用品回収実績
CASE
愛知県清須市 回収事例
ビフォア・アフター
Before / After
その他データ
作業日
対応スタッフ
スタッフコメント
ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に東海3県で断捨離などで発生する粗大ゴミや不用品の回収から家まるごとの片付けまでご対応いたしております。
こちらのページでは、愛知県清須市M様から断捨離でご自宅の一部屋にある要らなくなった家具や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
[プラン]
不用品回収 単品・少量プラン
[建物/作業内容]
集合住宅エレベーター無し2階からの回収
[対象品]
学習机
カラーボックス2個
ブラケース2個
プラスチックチェスト2個
段ボール10枚程度
カーペット(ラグ)
愛知県清須市M様よりホームページをご覧いただきエコーズの公式LINEからお問い合わせをいただきました。「粗大ゴミの回収の見積もりをお願いします!」ということで処分されたい粗大ゴミや学習机の画像や見積もりに必要な情報と年内に片付けをしたいという内容をLINEいただきました。
いただきましたお写真や情報が、お約束できる金額をお伝えできる内容だったため、全てコミコミ金額で18150円(税込)でご提示させていただきました。内訳といたしましては
学習机:3850円
カラーボックス2個、ブラケース2個、プラスチックチェスト2個、カーペット:合計5500円(税込)
基本料金(2人作業/エレベーター無し2階からの回収):8800円
で合計18150円(税込)でご案内いたしました。
ご検討いただけるとのLINEの返信をいただきましたので、一旦応対は終了いたしました。12月の中旬に改めてお電話をいただき「前回のLINEでご案内した金額でエレベーター無し2階の部屋からの回収をしてもらえますか?」というご質問と「追加料金が発生したりしませんか?」というご質問をいただきましたので、2階から回収させていただく金額でご提示した金額以上は掛からないコミコミの金額であることを改めてご説明いたしました。
ご安心いただけ正式にお申し込みをいただくためご希望日時をお聞かせいただきました。希望日時とは別で追加で当日に不用品を回収してもらうことができるかのご質問もいただきましたので、当日に不用品の追加があればその場で見積もり金額をご案内してご納得いただけましたら追加品も一緒に回収させていただけることをお伝えいたしました。
回収作業のご希望日時は、12月最終週でM様が年末年始の仕事のお休みになる初日ができればよいとのことでしたのでご希望日の空き時間をお伝えして時間帯をご指定いただき正式にお申し込みを受け付けさせていただきました。
回収作業の当日は、学習机が運び出しに2人必要なため私含め2名でお伺いいたしました。集合住宅2階のM様のお部屋に時間通り訪問させていただきM様にご挨拶させていただき、粗大ゴミのあるお部屋へとご案内いただきました。私は不用品の確認とお電話で追加でLINEで見積もりした不用品以外にも当日に回収を依頼するかもしれないとおっしゃってみえましたので、追加で回収希望の不用品の有無をお聞きしました。
M様から、「段ボールが多数出てきてしまい市の収集でも処分はできるが、一緒に回収してもらったらいくらになりますか?」と、ご質問をいただきましたので段ボール全部で+550円で追加で回収できることをお伝えしましたところ「それなら段ボールも一緒にお願いします!」とご返答をいただくことができましたので、段ボールの回収も追加でお請けいたしました。今回はその他はなくLINEで見積もりした家具や粗大ゴミ18150円と当日追加を頂いた段ボール550円ということで18700円(税込)が総額になりました。
最終確認も終わりましたので早速、和室一部屋のある不用品の回収を開始していきました。まずは二人作業が必要な学習机の回収からはじめましたデスク部分と本棚部分は分離できる造りのためまずはデスク部分はスタッフ2人で運び出し回収いたしました。次に本棚も同様に回収いたしました。
あとのカラーボックス、ブラケース、プラスチックチェスト、カーペット、段ボールは一人で持ち運びが可能なものばかりでしたので、二人で分担して運び出して回収していきました。全ての不用品の回収が完了しましたのでM様にも片付いたお部屋をご覧いただき、完了を確認いただきました。M様からは、「金額もとてもお値打ちで、対応もとっても気持ちよかったから、これから不用品で困ったら酒井さんに必ず電話します!」と、大変嬉しいお言葉も頂戴でき、ご満足いただくことができました。
清須市M様、この度は家具や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。