ご覧いただき誠にありがとうございます。不用品回収エコーズの現場業務を担当しております那須でございます。こちらのページでは、実際に私が現場を受け持ったアパート2階のお部屋から引越しに伴うゴミや不用品の回収を行った名古屋市港区M様の事例をご紹介させていただきます。

M様からは、弊社の公式LINEをお友達登録をしていただき「LINEで簡単見積り」のご依頼をいただきました。場所やエレベーターの有無など不用品回収の見積もりに必要な情報と対象品のお写真をLINEいただきましたので早速、見積もりをお出ししました。

この段階での対象品は、

パソコンデスク

電子レンジ

ポールハンガー

机の天板

物干し竿2本

突っ張り棒2本

ホットカーペット

掃除機

引き出しキャビネット

木製小物入れ

脚立

ピッチハンガーなどが入った段ボール１箱

その他もしかしたら当日に不燃ゴミなどの細かい不用品もお願いすかもしれません

という内容をLINEいただきました。いただきました情報を基に金額は19800円（税込）でお出ししして、当日追加になる不用品は90リットルゴミ袋1650円（税込）／袋で追加で回収させていただけることを合わせてご案内させていただきました。

M様からは、10日月曜日の空き時間を教えて欲しいとLINEいただきましたので、弊社の空き時間もご案内させていただきご検討をいただきました。ご検討いただけるとのLINEをいただきましたが、その日の夜に改めてLINEをいただき正式にお申し込みをいただくことができました。

回収作業の当日は、エレベーター無し２階からの回収でございましたので、スタッフ２名でお伺いいたしました。名古屋市中村区のM様のお住いのアパートに到着すると既にパソコンデスクや電子レンジなどお部屋の外に出ているものもありました。

お部屋にお伺いさせていただきご挨拶させていただきまずは、当日出るかもとお聴きしていましたゴミの確認をさせていただきました。追加は外に出してあるもので、90リットル１袋分でしたので、ご案内していた19800円＋90リットルゴミ袋１袋1650円＝21450円（税込）にて回収になる旨をM様にお伝えして早速作業を開始していきました。

まずは、お部屋の外のアパートの共用通路に出ている粗大ゴミや廃品の回収を済ませ、その後お部屋内の細々した不要品を回収させていただきました。

ご要望いただきました不用品全ての回収が終わりましたので、M様にもご確認いただきご精算いただきました。キャッシュレス決済をご希望いただきましたので、常備しております移動端末にて決済させていただきました。

M様からも「ありがとうございました。助かりました！」とお喜びのお声をいただくことができました。今後ともお客様の「ありがとう！助かったよ。」をいただくため、真心を込めてお仕事させていただきます。

M様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。