ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などで処分されたい不用品や粗大ゴミ１品の回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市港区O様より、遺品整理のためタンス２棹の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家の１階からの回収

［対象品］

タンス2棹

［ご依頼までの経緯］

O様の親御さんが亡くなられて数年が経ち、気持ちの整理も着いたためそろそろ遺品の整理をしようとされていました。そのため遺品整理業者をWEBサイトで検索中に弊社ホームページをご覧いただきました。エコーズのホームページから公式LINEにご登録いただきLINEにて無料見積りのご依頼でした。

LINEのトークルームに表示されます見積もりに必要な情報と対象品のお写真を提供をいただいておりましたので、確認させていただきましたところ、対象品はタンス2棹でした。早速、画像とその他の頂いた情報を基に見積りさせていただきました。

トークルームでご案内したお見積もり金額は以下の通りです。

①タンス2棹：合計：12100円（税込）

②基本作業代金：7700円（税込）

①＋②＝19800円（税込）

以上のお見積もり内容でご提示させていただきました。「他社の見積もり待ちのため一旦検討します！」とご返信がありましたので一旦ご対応は終了させていただきました。

数時間後にO様より「御社で不用品の回収をお願いしたいです」というメッセージをいただきましたので、トークルームで回収作業の日時のお打ち合わせをさせていただきました。O様からは、ご希望日時もお送りいただいておりましたので、ご希望日の弊社の空きがある時間帯をご返信させていただき、O様より日時のご指定をいただけましたのでタンス２棹の回収作業の日程を決定いたしました。

O様より、「事前に準備しておくことはありますか？」とご質問をいただきましたので「タンスの中にお荷物がある場合は、スタッフ到着前までに移動をお願いいたします。その他ご準備いただくことはございませんのでご安心ください」とご返信させていただきました。

当日に関してのお打ち合わせも完了いたしましたので、日時とお支払方法など、お申込み受付完了のメッセージをお送り致しました。

［作業当日の様子や内容］

タンス２棹の回収作業実施日当日には私ともう１名のスタッフ２名で伺いました。私ともう１名は、それぞれ別々の現場からO様宅の作業へ向かいう予定でしたので、２名が現場に揃う時間を確認してO様へ到着できる時間をお電話にてお伝えいたしました。

お約束していた時間内に到着し、O様邸にご訪問させていただきました。ご挨拶とお礼を改めて申し上げ、タンスのあるお部屋へご案内いただきました。LINEにて見積りさせていただいた金額の通り作業させていただく旨をお伝えし、作業開始の許可をいただきました。

O様にて、既にタンスの中身を出していただいたり搬出の動線が確保して頂いておりましたので、運び出しの準備に取りかかりました。玄関前の廊下が壁と壁の間が狭いため、１階の掃き出し窓の方から搬出した方が出しやすいのではないかとO様よりご提案いただくことができました。

O様からご提案いただいた通り、掃き出し窓から搬出させていただくため掃き出し窓の前などタンスの搬出の際に、一旦仮置きするあたりの床にマットを敷き養生を致しました。

タンスの搬出時にO様が「思い出のある物だから感謝の言葉だけ言わせてください」と、タンスに労いのお言葉をおかけになられていらっしゃいました。ご両親が生前使っておられ、形見分けとしてO様が使用されていたタンスだったということをお聞かせいただきました。

作業は、丁寧に搬出させていただき無事、タンスは２棹とも滞りなく回収させていただきました。回収後はタンスの設置してあった場所の簡易清掃を行いO様に作業完了のご確認をいただきました。

お客様それぞれのご事情で断捨離なさる家具に対して、思い出や愛情の詰まったお品物を片付けさせていただくことに敬意と責任を持ってお仕事をさせてくと改めて感じる現場でした。

名古屋市港区O様、この度は遺品整理に伴い不要になったタンスの回収のご依頼をいただきありがとうございました。