ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、Ｍ様より愛知県大府市にてお姉様宅の遺品整理で３DKマンションまるごと片付けのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

ご遺族様での貴重品や思い出の品などの形見分けの仕分けはお済みでしたので、賃貸契約を解約できるよう室内に残っている動産をまるごと片付けて処分いたしました。

対応地域：愛知県大府市

ご依頼内容：姉宅の遺品整理

建物：３DKマンション

作業人数：４名

作業時間：７時間程度

遺品整理費用：275,000円

［プラン］

家まるごと片付け・処分（遺品整理） Lプラン

［お問い合わせ］

いつもご紹介をいただいております葬儀社様から、遺品整理の無料見積りをご希望されていらっしゃるM様をご紹介いただきました。まずは、M様へ無料ご訪問見積りの日程調整のためお電話させていただきました。

お悔やみを申し上げ、お電話にてご事情やご要望を少しお聞かせいただきました。この度は、大府市にお住まいだったお姉様が他界されたため、故人様が長年生活していらしゃった集合住宅一室を整理し、賃貸の解約をして引き払うこととなったため、室内にある動産に関しては月内に全て撤去が必要になったということでした。

Ｍ様はなるべく早目に遺品整理の実施をご希望で、そのため現地での無料見積りもお急ぎでしたので、無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせていただきました。Ｍ様の都合をお聞きし、ご都合のよい日程で無料ご訪問見積りにお伺いできる日程で受付いたしました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積りの当日、大府市にあるＭ様のお姉様宅にお約束した時間に訪問させていただきました。まずは玄関にてＭ様にご挨拶と今回の無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、Ｍ様のお招きで入室させていただきました。まずは、遺品整理の内容やご要望をお聞かせいただきました。

内容としては、集合住宅一室の中に現時点である家財や不用品は細かな日用品から大型の家具や電化製品まで全て片付けて処分をご希望でした。もちろん、エアコンや照明器具も全て取外して処分して欲しいというご要望でした。

Ｍ様と各部屋を一緒に回り荷物量などを確認していきました。

途中、和室にお仏壇がございましたが、M様の方で遺品整理を承った場合は当日までに閉眼供養（魂抜き）を済ませておくとのことでしたので家具として回収品に加えさせていただきました。

一通り確認させていただき、ご要望の作業内容にて無料見積りさせていただき、金額の算出をしていきました。お見積書の作成に20分程度のお時間をいただき、遺品整理にかかる費用や作業当日の流れなどご説明させていただきました。

Ｍ様から「丁寧に見積りしていただきありがとうございます！想定していた金額より安かったので是非那須さんのところにお任せしたいです。作業日程はいつになりますか？」とおっしゃっていくことができましたので、Ｍ様のご希望の最短の日程で正式に遺品整理のお申し込みをいただくことができました。

［遺品整理の当日］

遺品整理の実施日当日、荷物量や作業内容から私含めスタッフは4名で大府市のＭ様のお姉様宅へお伺いしました。現場は専用駐車スペースが無い住宅でしたので、近隣の方にご迷惑にならない場所を無料見積りの時点で確認済みでしたのでトラックを駐車し、全員で訪問させていただきました。

Ｍ様とご同席いただいたＭ様のご主人様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、私はＭ様と作業内容の最終確認を行いました。その間に他のスタッフで片付けした小物を入れる段ボールを組み立てたり、エレベーターの養生や搬出の際に家具などを仮置きする床に保護マットを敷くなどして室内の養生をしていきました。

作業完了は夕方ごろになるため、Ｍ様とご主人様は作業中の立ち会いはご希望されていらっしゃらなかったため、作業完了の目途がたち次第、お電話させていただくことになっておりましたので、一旦退席されました。

各自、割り振りをした部屋ごとに別れて、細々した日用品の仕分け作業を開始していきました。私はタンスや本棚などの家具がある部屋を担当して、タンスや本棚などの家具の中にある衣類や書籍を片付けしていきました。他のスタッフは玄関から風呂、トイレ、キッチンと奥の和室に別れて日用品を仕分けしながら片付けをしていきました。

私が、本棚の書籍を片付けていると茶封筒に入った紙幣を発見したため、Ｍ様にお電話でその旨ご報告させていただくとＭ様から「私どもがそちらに行くまで預かっといて下さい」とのことでしたので那須が責任をもってお預かりさせていただきました。

作業を開始してから3時間ほどで各部屋の仕分け作業が完了し、事前に手配してあった収集車が現場に到着しましたので、スタッフ全員で室内から可燃ごみや粗大ごみの搬出と積込を行いました。

その後、食事休憩を挟んで午後からは冷蔵庫と洗濯機やその他のリユース品、家具やお仏壇など大型の家財の運び出しを手分けして行いました。屋内の動産品の積み込みも完了し、このタイミングでＭ様にお電話させていただき作業完了の時間をお伝えいたしました。

私は、エアコン1台の取り外しに取りかかり、他3名は室内の簡易清掃を行っていきました。エアコンの取り外しが完了しましたので、私も清掃作業に加わり掃除機をかけて仕上げていきました。

簡易清掃が完了するころに、Ｍ様とご主人様がご到着され、最終確認のため私はＭ様と各部屋を回り、承った作業が完了したことをご確認いただきました。

お支払い時にお預かりしていた茶封筒をＭ様へお返しすると、「本当にありがとうございます！私たちもこんなことにならない様によく確認したつもりでしたが、本棚に現金があるのは全く気がつきませんでした。きっと亡くなった姉も喜んでいると思います。今回は那須さんにお願いしてほんと良かったです！」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴でき、大変お喜びいただくことができました。

Ｍ様、この度はエコーズへ大府市のお姉様宅の遺品整理で3DKまるごと片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。