ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、H様より遺品整理のご依頼で、名古屋市西区の売却前のご実家まるごと片付けとお仏壇のお焚き上げ供養をご依頼いただきましたので、ご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）LLプラン以上

［建物・間取り］

4LDK一軒家＋屋根裏

［作業内容］

売却前の一軒家のまるごと片付けを1日目4名、2日目4名の合計2日間8名で実施いたしました。ご両親ともが他界されてからは空き家になっているご実家の遺品整理です。

［お問い合わせ］

H様は、数年前にもエコーズをご利用いただいたお客様でした。以前は、H様がお住まいの自宅マンションのベランダのお片付けをご依頼いただき、その際の作業を私、酒井が担当させていただきました。

その当時、H様から「名古屋市西区に空き家になっている実家があるのですが、そちらの見積りだけお願いすることはできますか？」とご相談をいただき、将来的に片付けを検討されているご実家についても現地での無料見積りをさせていただき、見積り書をご提出させていただいておりました。

それから2～3年ほど経ち、今回いよいよご実家を売却する方向で話が決まったとのことで、H様よりフリーダイヤルへお問い合わせをいただきました。お問い合わせの際に、「以前に見積りをしてもらった家の片付けをお願いしたいのですが、前回の見積りは残っていますか？」とお尋ねいただきました。

以前作成したお見積りはデータとして保管しておりましたので、内容を確認したうえでH様へ共有させていただきました。

ただし、以前のお見積りから2～3年が経過しており、見積書の有効期限も切れていたため、当時の見積り内容をそのまま適用することはできませんので、改めて現在の状況を確認したうえで、再度無料見積りをさせていただくことになりました。

お電話では、前回の見積り内容をもとに大まかな内容を確認しながら、改めて無料ご訪問見積りの日程をH様と調整させていただき、正式に無料見積りのご予約を承りました。

［無料ご訪問見積り］

無料訪問見積り当日、お約束の時間に名古屋市西区のH様ご実家へお伺いすると、以前のお見積り時と同じ現場でしたが、動産は全て整理して撤去しておく必要があるため、片付ける家財がまだ多く残されている状況でした。

建物は4LDKの戸建て住宅で、屋根裏部屋もありました。

室内は長年生活されていた住宅らしく、家具や電化製品、生活雑貨や日用品など細かな小物類も多く残っており、全体的に生活感のある状態でした。一つひとつのお部屋を確認しながら、家具や電化製品、衣類など生活雑貨、日用品などの動産の量を確認していきました。

また、屋根裏については、H様も「何が入っているのか、詳しくは分からない」とのことでした。屋根裏にあるお荷物については、最初からすべて処分するのではなく、弊社で屋根裏から荷物を下ろしてH様に確認していただき、必要品と不要品をその時に判断していきたいとのご希望もいただきました。

室内にあるお仏壇についても、「こちらも処分することになるので、以前に説明していただいたお焚き上げ供養をお願いしたい！」とご相談をいただきました。お仏壇に関しては弊社が提携している寺院へ運搬して、寺院で供養とお焚き上げをさせていただく方法を前回の無料見積り時にご説明いたしておりました。

また、屋外には庭に物置が設置されており、物置の中のお荷物の撤去だけではなく、物置本体についても今後使用する予定がないとのことでしたので、中身をすべて搬出したうえで、物置を解体して撤去する内容として見積りへ反映しました。

全ての動産と作業内容の確認ができましたので、その場でお時間をいただき、見積書を作成いたしました。

物置の解体撤去や物置内のお荷物の処分が以前のお見積り内容に追加が有りましたので、若干の前回の見積額から増額とはなりましたが、できる限り前回のお見積りに近い金額でご案内できるよう内容を調整し、今回のお見積り金額をご提示しました。

見積り内容や作業の進め方についてH様へ詳しくご説明したところ、正式にご実家の遺品整理のご依頼いただくことになりました。

その際、H様から、「前回対応してくれた時、作業が早くてすごく丁寧にやってくれたので、今回もぜひお願いしたいと思っていました！」と、大変嬉しいいお言葉をいただくことができました。

数年前は、ベランダのお片付けのご依頼だったため、今回ほど大規模ではありませんでしたが、過去の対応を覚えていてくださっており、今回も担当させていただくことになったことを大変嬉しく思いました。

［遺品整理当日］

Hさまより承りましたご実家の遺品整理は、2日間をよていしており、1日目・2日目ともに4名のスタッフで、合計8名体制で対応いたしました。初日、名古屋市西区の現場一軒家へ私含め4名でお伺いし、作業開始前にはH様へご挨拶と改めてお礼を申し上げ、作業内容と撤去しない必要品について確認しました。

また、車両を建物前に停めて作業を行うため、近隣の皆様へご迷惑をお掛けしないよう、作業開始前に周辺の方へご挨拶を行いました。

まずは、各部屋にある家具や電化製品、家具の上や中、収納内、床に山積みになっている日用品などを順番に仕分けしながら搬出していきました。

今回は、まだH様が必要品を確認されるお荷物もあったため、単純にすべてを搬出するのではなく、必要品が混ざらないよう注意しながら作業を進めました。

特に屋根裏のお荷物については、今回の作業の中でも大きなポイントとなりました。

屋根裏には一部屋が埋まるほど非常に多くのお荷物があり、4名のスタッフで連携しながら、一つずつ屋根裏から下へ運び出しました。屋根裏から荷物を下ろす際には、4名でリレー方式のように受け渡しを行い、安全を確認しながら搬出しました。

屋根裏のお荷物をすべて確認していただくためには、まず荷物を広げられるスペースが必要となりますので、2階で一番大きなお部屋にあったお荷物を先に搬出し、空いたスペースへ屋根裏のお荷物を下ろしていきました。

そして、H様にそのお部屋でお荷物を確認していただき、必要品と不要品をその場で判断していただきました。

その際、ダンボールの中身なども確認しやすいよう、スタッフが箱を開けて中身を見られる状態にし、H様が仕分けをされている間にも不要と判断された物品は順次搬出していきました。H様が確認するためのスペースが狭くならないよう、不要品をそのまま周辺に溜め込まないことを意識し、常に作業スペースを確保しながら進めました。

屋根裏のお荷物は量が多かったため、すべてを下ろして確認するだけでも大掛かりな作業となりましたが、H様に一つひとつ確認していただくことで、必要品を誤って処分してしまわないよう配慮しました。

また、室内の家具や電化製品だけではなく、エアコンや照明器具、カーテンなども今回撤去の対象でしたので、各箇所を確認しながら取り外しを行いました。

そして、庭に設置されていた物置についても、まず物置内の荷物をすべて撤去しました。その後、物置を解体して撤去しましたが、建物に近い場所での作業となるため、周囲に傷を付けないよう注意しながら作業を進めました。

物置の解体撤去は今回の作業の中でも特に手間の掛かる部分でしたが、スタッフ同士で声を掛け合いながら、一つずつ部材を取り外して搬出しました。

1日目のお片付けでは、屋内の動産の片付けと搬出を進めながら、屋根裏のお荷物を下ろしてH様に確認していただく作業を中心に行いました。

2日目も4名で作業を行い、1日目に引き続き残っている動産の仕分けと搬出、取り外し撤去などを進めました。屋内の動産をすべて搬出した後は、各部屋を一つずつ確認し、収納や押し入れの中、屋根裏、ベランダなどに回収し忘れたものがないか最終確認を行いました。

その後、室内や搬出経路などを簡易清掃し、最後にお仏壇の搬出を行いました。お仏壇については、通常のお荷物とは分けて丁寧に梱包した後、運搬用の車両へ積み込みいたし、その後お焚き上げ供養をお願いするお寺へ持ち込みました。

H様からご依頼いただいたお仏壇についても、無事にお焚き上げ供養をお願いするところまで手配し、ご実家の遺品整理も無事にを完了いたしました。

すべての作業が完了した後、H様にも室内をご確認いただきました。屋根裏を含め、たくさんの動産が残されていた状態から、2日間かけて一つずつ仕分けを行い、必要品を残したうえで不要となる動産のみを撤去しました。

H様に最終確認をしていただいたところ、「あんなにたくさんあったのによく2日間で終わりましたね。やっぱり酒井さんに頼んでよかったです。」と、大変ありがたいお言葉を頂戴でき、お喜びいただくことができました。

すべてを処分するのではなく、H様に確認していただく時間を設けながら進めたことで、H様にとって必要な物品を残しつつ、売却に向けて建物内を整理することができました。

H様、この度は数年ぶりに再びエコーズへご依頼いただき、誠にありがとうございました。

以前のマンションのベランダのお片付けを担当させていただいてから2～3年が経過していましたが、今回も同じ私、酒井が担当させていただくことができ、大変嬉しく思っております。

以前のお見積りをきっかけに今回の遺品整理をご依頼いただき、さらに「前回の作業が早くてすごく丁寧だったので、今回もお願いしたい」と言っていただけたことは、担当者としてとても嬉しい限りで、とても印象に残るご依頼となりました。

H様、この度は名古屋市西区の売却前の空き家になっているご実家まるごと片付けとお仏壇のお焚き上げ供養のご依頼をいただき誠にありがとうございました。