ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、愛知県海部郡大治町にお住まいだったH様より、引越し後の残置物撤去で2LDKまるごと片付けをご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

家まるごと片付け（引越しゴミや不用品の回収）Lプラン

［建物・間取り］

２LDKエレベーターなしマンション２階

［作業内容］

引越し後に不要な家具や電化製品、粗大ゴミなどの大型の家財の撤去と日用品などの細々した荷物の片付けと撤去をいたしました。

［お問い合わせ］

大治町にお住まいのH様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。お問い合わせいただいた内容は、引越しに伴い現在お住まいの大治町のアパート内に残っている不用品をすべて片付け、退去できる状態にしたいというご相談でした。

お電話をくださったのは旦那様で、「今はまだ整理の途中ですが引越しした後の新居にはもっていかなかった家財をして欲しい」とお話しくださいました。家具や電化製品だけでなく、床にも細かな生活用品が数多く残っており、ご家族だけで片付けるには時間も労力も足りず、お困りとのことでした。

また、退去日も近づいており、できるだけ早く作業をお願いしたいとのご希望でしたので、まずは無料ご訪問見積りの日程の調整をさせていただき、ご都合の良い日時で無料見積りにお伺いすることとなりました。

［無料ご訪問見積り］

無料訪問見積り当日、到着前に旦那様へお電話を差し上げてから、大治町のH様宅へお伺いしました。到着後は、ご挨拶と無料ご訪問見積りのご依頼へのお礼を改めてを申し上げ、室内を拝見しました。無料見積りには旦那様がお立ち会いくださり、撤去するものと残すものを一つひとつ確認しながら進めました。

室内には、大型の家財として食器棚、デスク、ベッドフレーム、テレビ台、洗濯機があり、そのほかは生活雑貨や日用品、ペット関連の物品、お子様のおもちゃなど細かなものが床にも多く残されていました。引っ越し準備の途中ということもあり、必要なお荷物と不要なお荷物が混在していましたので、作業当日に間違いがないよう、細かく確認を行いました。

また、エアコンはそのまま残し、照明器具とカーテンはすべて取り外して撤去する内容であることを確認しました。さらに、一か所だけ通常のカーテンではなくロールカーテンが設置されており、取り外して回収をご希望とのことでしたので、お見積り内容へ反映しました。

搬出経路や建物の状況、必要となる作業人数や車両についても確認し、その場で正式なお見積書を作成しました。作業内容をご説明しながら金額をご案内したところ、「この内容ならぜひお願いします」と即決でご依頼をいただくことができました。

H様の退去日が間近に迫っていることもあり、翌日に作業可能な時間帯があることをご案内させていただくと、H様から、「そんなに早く対応してもらえるなら助かります」とのお返事をいただき、その場で翌日の作業をご予約いただきました。

［回収作業当日］

作業当日は、私を含めスタッフ3名で大治町のH様宅へお伺いしました。到着後は奥様がお子様2人とご一緒に対応してくださいました。まずはご挨拶とご依頼へのお礼を申し上げ、訪問見積り時の内容と変更がないかを確認しました。

その際、作業前に残すものについて最終確認を行いました。もともとアパートに設置されていた便座、管理会社関係の資料が挟まれたファイリングされたファイル、そしてエアコンのリモコンは残し、それ以外はすべて撤去する内容であることを改めて確認しました。

当日は快晴でとても過ごしやすい天候でした。しかしながら小さなお子様もいらっしゃいましたので、「作業が終わるまでご自宅など涼しい場所でお待ちいただいて大丈夫ですよ」とお伝えしました。すでにお引越し済みで、新居は車で15分程度の場所でしたので、作業中の立ち会いはご希望されていらっしゃらなかったため、お子様と一緒にご新居へお戻りになられました。

今回の現場では、大型家具や電化製品よりも細かな生活用品の量が多く、まずは室内で必要品が残っていないか慎重に確認しながら仕分け作業を進めました。床には細かな日用品や生活雑貨が広範囲に残されていましたので、一つひとつ確認しながら丁寧に分別しました。

大型の家財である食器棚、デスク、ベッドフレーム、テレビ台、洗濯機については、壁や床へ傷を付けないよう養生を行い、慎重に運び出しました。照明器具は取り外し、カーテンも取り外して回収しました。また、ロールカーテンについては取付金具を傷めないよう慎重に取り外し、室内へ傷を付けないよう細心の注意を払いながら作業しました。

作業中も、残すものとして確認していた便座やファイル、エアコンのリモコンには間違って触れないようスタッフ全員で情報を共有し、回収対象と混在しないように別の場所へまとめて保管しました。

搬出作業が完了した後は、各部屋を順番に確認し、押し入れや収納、キッチン収納、洗面所などに見落としがないか確認し、その後は室内と共用廊下、共用の階段の簡易清掃も行い、すべての作業を予定どおり完了しました。

作業完了後、奥様にお電話させていただき、作業完了の確認をいただくため大治町の旧宅にお戻りいただきました。お子様を連れてのお引っ越し準備で大変だったことや、不用品の片付けまで手が回らず困っていたことを改めてお聞きして、「子どもが小さいので本当に助かりました。急なお願いにもすぐ対応していただきありがとうございました！」と、大変ありがたいお言葉をいただき、ご満足いただくことができました。

H様、この度は大治町にて引越し後の残置物撤去をご依頼いただき、誠にありがとうございました。新生活でもお困りごとがございましたら、お声がけいただけると幸いです。。