この度は弊社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ一品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、M様より、老人ホームへご入所後の名古屋市北区にあるご親族宅４LDKまるごと片付けのご依頼いただきましたので、ご紹介させていただきます。

［プラン］

生前整理　LLプラン

［建物・間取り］

エレベーターなし２階マンション4LDK

［作業内容・内訳］

➀－②＝209,500円（税込）

➀生前整理：220,000円（税込）

施設へのご入所の為の引越しを済まされた後の貴重品や必要な荷物のない物件のまるごと片付けを致しました。

②不用品の買取：10,500円（買取）

2021年日立エアコン2.2kw、モリシゲレザーチェア、置物などリユーズ雑貨

［お問い合わせ］

M様からは、ご親族の方が高齢者施設へご入所が決まり、引越し後に残る家財処分のご相談でエコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。

いただいたお電話にて少し現状をお聞かせいただいたところ、大型の電化製品や家具は施設へは持っていけないため生活されていた状態のまま残すことになり物量も多く、作業内容も少々複雑でしたので、まずは現地での無料見積もりのお願いいたしました。

M様含めご親族の皆様がお立ち会いいただける土日に無料ご訪問見積もりをご希望とのことでしたので、土日の空き時間をご案内し、M様のご希望に合わせ無料訪問見積りのご予約を承りました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積り当日は、到着前にお電話を差し上げ、お約束のお時間にお伺いしました。まずはご親族の皆様にご挨拶と無料ご訪問見積もりのご依頼へのお礼を申し上げ入室いたしました。

M様の他、数名のご親族の方々がいらっしゃり、皆様お揃いで見積りに立ち会いいただきました。

ご依頼の経緯をお聞きしたところ、ご親族の皆様で手分けし、何日にもわたり片付けに来られ、貴重品を探したり、可燃ごみや不燃ごみとして出せるものはゴミの日に出して処分したりと、ある程度までは片付けを進められたものの、大きな家具や電化製品の処分ができないことから、皆様で話し合われた結果、業者へ依頼しようという流れになったそうです。

また、これほど大規模の片付けを経験された方もいらっしゃらず、初めてのことで予算感も分からないことから、リユースや買取をしてほしいというご要望もあり、何社か比較検討したうえで決めたいとのことでした。

M様のご要望や作業内容を詳しくお聞きできましたので、早速お部屋をご案内いただき無料見積もりを開始しました。

タンスなど収納家具の中、押し入れなどの動産も確認させていただきました。日用品や生活ゴミはある程度片付け済みでしたので、基本的には家具・電化製品が見積もり対象の中心となりました。

その中でも、モリシゲのレザー製チェアやエアコン、置物などリユース雑貨は弊社で再販売可能なお品物でしたので、買取金額をお付けすることができました。

すべてのお部屋を拝見し、片付け対象でないお荷物も確認した上で、その場で見積書を作成いたしました。

見積書をM様にお渡しし、金額提示とご説明をさせていただき、ご親族の皆様でご検討いただき、後日お電話をいただく形となりました。

数日後、M様から「検討した結果、エコーズさんでお願いしたいのですが、よろしいですか？」とお電話をいただくことができましたので、お礼を申し上げ生前整理の日程などお打ち合わせさせていただき、正式にお申し込みを受付いたしました。

［生前整理当日］

生前整理当日は、午前9時から作業開始でしたので、到着10分ほど前にお電話を差し上げ、私含めスタッフ3名で名古屋市北区の現場マンションへお伺いしました。

マンションのエントランス前は道幅の狭い道路だったため、トラックを少し離れた場所に停車し、コーンを設置して安全を確保したうえで、現場へ向かいました。

改めて、M様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、作業内容の最終確認してから作業を開始しました。

M様から、「室内にいると邪魔になってしまうから、外出してきます」と、お気遣いとお立会いは希望されないご要望をお聞きしましたので作業終了の30分ほど前にお電話を差し上げるお約束をしました。

まずは動線を確保するため、タンスなどの収納家具の中にある荷物、ベッドなどの大きな家財から運び出していきました。

今回は階段作業に加え、エントランスからトラックまで台車で約20メートルの距離がありましたので、3名で連携し、2名がエントランスまで運び出し、1名が台車でトラックまで運搬するという流れで作業を進めました。

1時間ほどで全体の3分の1程度の大型の家財を運び出すことができたため、そこからは日用品などの細々した荷物の仕分けを分担して行いました。

作業を進めていると、ご近所の方からお声掛けいただき、「あそこにトラックを停めていると苦情が入る可能性があるから、近くのマンションの駐車場に停めてもいいよ。マンションのオーナーさんは知り合いで話してあるから。」と、大変ありがたいご提案をいただきました。

お礼を申し上げ、トラックをご迷惑にならないマンションの駐車場へ移動させていただきました。その際、オーナー様もいらっしゃいましたので、お二方へ改めてお礼をお伝えし、作業へ戻りました。

仕分け作業がほとんど終わったところで、再び3名で分担しながら日用品などを梱包した段ボールや残りの家具や電化製品を運び出していきました。

仕分けと運び出しで3時間ほど経過したところで、作業完了の目処が立ちましたので、続いてエアコンの取り外しやベランダに設置されていたアンテナ・ポールなどの撤去を行いました。

手の空いたスタッフは、動産のなくなったお部屋から順番に掃き掃除を進め、作業完了の30分ほど前にM様へお電話いたしました。

M様からは「近くにいるので、すぐ向かいます」とお返事をいただきましたので、全部屋の掃き掃除に加え、エントランスやお借りした駐車場の掃き掃除も終え、作業完了となりました。

ちょうどM様も到着されましたので、お部屋をご確認いただきました。M様からは「こんなに広かったんだね。」
「思ったより早く終わって助かりました。」と、お喜びのお言葉をいただけ、仕上がりに大変ご満足いただくことができました。

M様、この度はエコーズへ名古屋市北区にお住まいだったご親族様の生前整理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。