ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収からゴミ屋敷の片付けなど家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市守山区N様より、ゴミ屋敷になっている自宅3DKの引越し後のまるごとお片付けのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

ゴミ屋敷の片付け　LLプラン

［建物・間取り］

マンション3DK

［作業内容］

お客様に必要品の確認をしながら仕分けして、片付けていき不要なものはまるごと回収をいたしました。

［お問い合わせ］

名古屋市守山区N様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。N様からは、「引越しするにあたり、要らなくなった家具やごちゃごちゃしたゴミがたくさんあり見積もりに一度見に来てもらった方がいい」と、無料ご訪問見積りのご希望をいただきました。

また、ご要望として「いるものと要らないものがごちゃごちゃになっている部屋がひと部屋あるんですが、自分達では大変なので仕分けの手伝いもしてもらえますか？」と、ご質問をいただきました。私から「もちろん、お客様に必要品と不要品の確認を取りながら仕分けして片付けさせていただくことも可能ですのでご安心ください！」と、ご回答させていただき、ご安心いただけましたので、まずは現地での無料見積りをさせていただけつ日程をお聞きし、N様のご希望日に無料ご訪問見積りのご予約をお請けしました。

N様からは、「ひと部屋は、本当にゴミ屋敷みたいになっていますが、後は散らかってはいますが不用品しかありませんので見積もりはしてもらいやすいと思います。見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？」と、ご質問をいただきましたので、私からは「みなさん3DKのマンションでしたら見積書をその場で書いてお渡しして、ご質問などあればお答えしてなどしても1時間から1時間半くらいで退席させていただけると思います」と、ご回答させていただきました。

N様から、「そのくらいで終わっちゃうんですね！よろしくお願いします」と、正式に無料ご訪問見積りのご依頼を承ることができました。

［無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積りの当日は、お約束した時間に名古屋市守山区の引越し後のN様宅へお伺いいたしました。ご挨拶と今回の無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、N様のお招きで入室いたしました。玄関を入りまずはリビングを拝見させていただきましたところ引越しのご準備で必要な荷物をご新居に運ぶための競りだけでも精一杯だったということで、不要な荷物が積みあがっており、床にも散乱している状態でした。

ただし、ダイニングキッチンと8畳間と4.5畳の部屋、玄関や通路、浴室・洗面室とトイレ、ベランダには不要な家具や荷物しか残っていないということでしたので残置物を確認させていただき見積もりに加えました。残りのもう一部屋でしたがDIYの廃材や荷物が折り重なるように詰まっており、この部屋に関しては必要品と不要品をN様に確認しながらの作業になるという作業内容になりました。

ひと通り拝見して作業内容の詳細も確認ができましたので、車両の駐車位置、必要作業人数や作業の所要時間などを踏まえてその場で計算し、見積書を作成してご案内させていただきました。

N様からは、あと数社相見積もりをされるということで、他社様の見積もり待ちとなりましたのでこの日は一旦退席させていただきました。後日、私の携帯電話へ直接N様からお電話をいただくことができ、正式に作業のお申込みをいただくことができました。エコーズへの依頼をしていただける決め手になったのは“無料見積り時の対応が一番信頼できそうだったこと”、そして尚且つ“一番安かったこと”と、N様からお話しいただくことができました。いただいたお電話で、作業日程を打ち合わせし正式に引越し後の3DKまるごと残置物撤去とゴミ屋敷になったひと部屋の片付けのご依頼をいただくことができました。

［片付け作業当日］

作業の当日は、朝一から現場に入る予定でお約束しておりました。到着する10分ほど前にお電話させていただいた時点で、N様は既にご在宅いただいていましたので、お約束した時間に私含め３名で名古屋市守山区のN様宅へご訪問いたしました。

玄関から通路も動線がほぼ無かったので手前の散乱している荷物から片付けは開始していきました。玄関や通路は不用品のみでしたので私以外のスタッフ２名に片付けは任せて、私はN様と一緒にゴミ屋敷状態のお部屋の仕分けから開始しました。仕分けをする中で貴重品や必要品が紛れ込んでいないか注意を払いながらの作業となりました、なぜならN様ご自身も「どこに何が有るか把握できていない」と、おっしゃってみえましたので、一つ一つN様に確認しながら仕分けを進めていきました。

見積時にご不安になられていた部分は、この仕分け作業をしっかりN様に確認しながら作業を進めてもらえるかという点でいらっしゃいました。必要なものと不要なものは段ボール別けて保管していき、通路やキッチンダイニングの片付けと不要なものの撤去が目途がつき次第、N様と一緒に仕分けして不要と判断いただいた荷物の入った段ボールも順番に運び出し回収していきました。

N様と仕分けをしながら片付けをする部屋も必要な荷物はN様の車に積み込みが終わり、室内は不要なものだけになり、残りの二部屋の片付けと家財の撤去も完了して、仕上げの簡易清掃も行いました。

簡易清掃後にN様に全体をご確認いただき、作業完了のご承諾をいただけましたのでお会計のお願いをいたしました。お会計時には、「丁寧に確認しながら作業をしてもらえて、何の不安もなく整理できました。原田さんにお願いして本当によかったです。助かりました。ありがとう！」と、大変おれしいお言葉まで頂戴し、ご満足いただくことができました。

名古屋市守山区N様、この度はゴミ屋敷の片付けで必要品と不要品の仕分けや不要な家財のまるごと処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。