ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の回収や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます

こちらのページでは、愛知県一宮市D様より、断捨離に伴う粗大ゴミ処分で自宅戸建て１階にあるエレクトーンの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家１階からの回収

［対象品］

エレクトーン（電子オルガン）

［お問い合わせ］

一宮市にお住まいのD様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。D様からは、「エレクトーンの処分はいくらかかりますか？」とのお問い合わせでございました。無料見積りのご依頼に対するお礼を申し上げ、念のため私から「購入されたのはいつ頃のものでしょうか？」と買取可否判断のための情報をお聞きしました。

D様からは、「もう30年以上前だと思いますが正確には分かりません。ずっと使わないままそのままにしてあったので、処分しようと思いまして...」と回答をいただくことができました。年数から再販売できるものではありませんでしたので、回収に必要なご負担金額の見積もり（不用品回収見積り）になることをお伝えし、無料見積りに必要なその他をお聞きしていきました。

D様も、お問い合わせのニーズは元々不用品回収の無料見積り依頼のつもりでお電話をいただいておりましたので、そのまま作業内容をお聞かせいただきました。

戸建て住宅の１階からの回収という作業内容でしたので以下の通り見積もりいたしました

①エレクトーン7,700円（税込）

②基本料金（スタッフ２名／１階からの回収）：7,700円（税込）

①＋②＝15,400円（税込）

D様には、トータル金額の15,400円（税込）でお伝えしたところ、「さっき聞いた他社の半額ですけど、本当にその金額だけでやってもらえるのですか？当日、追加料金を請求されることはないですか？」とご質問をいただきました。私からは、「もちろん、15,400円（税込）でコミコミです。当日追加料金をいただくこともありませんので、ご安心ください。」と、ご説明いたしました。

D様からは、「エコーズさんが今まで聞いた中では一番安いですが、念のためもう１社くらい聞いてみて家族と相談して、依頼するようでしたらまたお電話します！」と、ご検討をいただけるとのことでしたので、お電話対応は一旦終了いたしました。

当日の数時間後、D様から改めてお電話をいただけ、「家族とも相談した結果、エコーズさんにやっぱりお願いする事にしました。なるべく早く片付けたいいんですがいつならこれますか？」と、回収作業のご依頼をいただけましたので、最短でご対応可能な明日の時間帯をお伝えしたところ、正式にお申し込みをいただくことができました。

［回収作業の当日］

翌日のお約束した時間に一宮市のD様宅へ私ともう１名の合計スタッフ２名でお伺いいたしました。到着前にお電話をしたところ、トラックのため駐車場には入らないということで、D様宅の敷地に隣接した道路へ駐車するようにご指示をいただくことができました。

目の前は田んぼで、他の車の通行の妨げにならない十分な道幅でしたので敷地側に寄せて、必要な資材を持参した上、ご訪問させていただきました。

D様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、対象のエレクトーのあるお部屋までご案内いただきました。お伝えした金額で回収させていただくことを念のためお伝えし、D様の許可をいただき回収作業を開始していきました。玄関とお部屋のドアに養生パネルを取り付け、玄関の床には専用のマットを敷きました。

回収するエレクトーは持ち運びしやすいように専用のベルトを取り付けて両端を２人で持ち、持ち上げて玄関から出して回収いたしました。特に経路には障害物もなくスムーズにトラックまで運べましたので、滞りなく作業が完了したことをD様にお伝えすると、「あっという間ですね！はー！これでなんか気持ちもスッキリしました。ありがとうございました。」と、喜びいただくことができました。

一宮市D様、この度はエコーズへ断捨離に伴う粗大ゴミ回収でエレクトーンの処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。