ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、K様より名古屋市名東区にある住宅型老人ホームに入所されていた親御様が他界されたため、施設一室の遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理　スポット（老人ホームなど施設内）プラン

［建物・間取り］

住宅型老人ホーム一室（１R）

［作業内容・内訳］

残っている動産物をまるごと片付けて処分いたしました。

［お問い合わせ］

名古屋市名東区の老人ホームに入居されていたK様のお母様が他界され、初七日法要を終えられた後にエコーズホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話をいただきました。

K様からは、「施設に残った母の遺品を処分しようと考えているので、見積もりをお願いできますでしょうか？」とのご希望をいただきました。不要になるご遺品の物量は、お電話で無料見積りできる量でなかったため、無料ご訪問見積りの提案をさせていただきました。

K様も「実際に見てもらった方が確実な金額も出せると思うのでそれでお願いします！」と、おっしゃっていただけましたので無料訪問見積りの日程のお打ち合わせをさせていただきました。

K様から「私が平日は仕事のため、週末しかこちらの施設に来られないため、なるべく早めの土日に見に来てもらいたい！」というご希望をいただきましたので「本日の夕方ごろに伺えそうなスタッフがおりますが、ご都合いかがでしょうか？」と即日の空き時間を提示させていただきました。

K様も「本日ならありがたいです。お願いします！」と、お問い合わせ当日に無料訪問見積りにお伺いさせていただける事となりました。当日後ほど無料見積りに現地へお伺いするお約束をさせていただきお電話対応を終了いたしました。

「無料ご訪問見積り］

お約束の到着時間30分前に到着予定時刻のご連絡をさせていただき、予定通りの時間にお伺いさせていただきました。名古屋市名東区の現地施設へ到着し、施設入り口で待ち合わせさせていただきました。K様にご挨拶と無料ご訪問見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、施設内に入室させていただきました。

K様より「ベッドとカーテンは施設のものなので、それ以外は撤去してもらいたいです」とご説明いただいました。タンス、机、冷蔵庫、テレビなどの大型家具や電化製品の他にも日用品や洋服などの細々した不用品もございました。

整理させていただく動産の中に生前のお母様のお写真を発見しましたので「まだ必要な物が混ざっている状態でしょうか？」と、K様に確認させていただくと「作業日が決まれば、それまでに必要な物は取り除いておきます」とのことでした。ご立ち会いいただいた施設の職員の方にエレベーターや台車の使用許可をいただきましたので、不用品は台車に乗せて搬出するという作業内容もご説明しました。

全ての不用品の確認が終わりましたので、無料見積りし、金額を算出していきました。計算が終わりましたので、K様に見積り金額と内訳をご説明させていただきました。K様からは「他社さんは倍くらいだったけど、ホントに大丈夫？」と驚かれていましたので、私から「部屋内のベッドとカーテン以外の不用品を全て撤去するお見積もり金額です。追加料金は必要ございませんので、ご安心ください」とご説明しました。

K様からは、「それであればお願いします！」と、即決をいただくことができましたので、ご依頼への感謝をお伝えし、K様のご都合の良い日程をお聞きいたしました。K様はお仕事で土日のご希望でしたので、土日の空き時間をいくつかご提案させていただい中からK様にご選択いただいた日程でお申し込みをいただくことができました。承った遺品整理当日までに必要な物品は施設室内からは移動しておいて頂けるようお願をして、この日は退席いたしました。

［遺品整理当日］

遺品整理の実施日当日は、午前9：00～10：00の到着でお約束しておりましたので、到着の10分程前にお電話させていただき名古屋市名東区の施設へ私ともう１名のスタッフ２名でお伺いさせていただきました。施設の敷地内に駐車の許可をいただいておりましたので、指定の駐車場所にトラックを駐車したら、台車に必要な資材を積み込んでエレベーターにてK様のお母様がお住まいだったお部屋に入室させていただきました。

K様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、訪問見積もり時から不用品の変更がないか確認をさせていただきました。必要品もすでに取り除いていただいておりましたので、遺品整理を開始していきました。

まずは、細かな日用品の仕分けを行いました。持参した袋や段ボールに衣類や食器などをそれぞれ分別し、仕分けの作業が完了したら、2人で運び出すタンスや冷蔵庫などを台車に乗せてエレベーターを使用させていただき屋外へ搬出しました。

次に、袋や段ボールに仕分けした不用品を台車で運び、トラックの荷台に積載していきました。全ての室内のご遺品の回収が完了しましたので、K様にもご確認いただきお会計のお願いをいたしました。

K様からは「こんなに早く終わるんですね。感動しました！」と大変お喜びいただくことができました。「長久手に実家があるんですが、長久手でも頼めるんですか？」とご質問いただきましたので「もちろん、長久手も対応エリア内です！」とお答えしました。ご実家にて法事を行う予定があり、親戚が集まれるように部屋の一部を片付けたいから依頼したいとおっしゃっていただきましたので、別日に無料ご訪問見積もりに伺うお約束もいただきました。

K様、この度は名古屋市名東区の生前お母様がご入所されていた施設一室の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。