ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けを承っております ecoos［エコーズ］の酒井です。

こちらのページでは、T様より、あま市にお住まいだったお父様の高齢者施設入所に伴う生前整理で引越し後の残置物まるごと片付けのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

家まるごと片付け（生前整理）

［建物・間取り］

エレベーターなし集合住宅 2階　3DK

［作業内容］

お父様の高齢社施設入所のための引越しで必要な荷物や貴重品はご自宅や施設へ移動済みで、T様ご家族でできる範囲の生活ゴミは処分された後の3DKをまるごとお片付けいたしました。

［お問い合わせ］

T様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。T様からは、「父が施設へ入所したので、今まで住んでいた部屋の不用品をまとめて回収してほしい！」とのご相談でした。

まずは「見積もりをして欲しい！」とのご要望でございましたので、作業の内容を簡単にお聞きしたところ、「大型家具や電化製品などの大型家財が中心で、大型のものはほとんど今まで使っていたものはそのまま残っている」ということでございましたので、お電話でのお見積りできない内容だったため、現地での無料訪問見積りのお願いをして、日程調整をさせていただき無料ご訪問見積りのご予約を承りました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積り当日は、到着の30分ほど前にお電話し現地にお伺いしました。あま市の引越し後のT様のお父様宅へ到着し、ご挨拶と無料見積りの依頼へのお礼を申し上げ、T様に室内をご案内いただきました。

T様からは、「父が施設に入ることになり、一人暮らしだったため、賃貸の解約をするので今残っているモノを全て処分してほしいです。自分で捨てることができるモノはある程度処分し、、父が必要なモノや貴重品は既に運び出してあるので、現在部屋に残っている荷物、エアコンや照明なども取り外してもらい全て撤去する見積りをお願いします！」とご説明いただきました。

ご依頼内容が明確にりましたので、家具の中身や押し入れなど開けさせていただくことにご了承いただき、一部屋ずつ残置物の確認をしていきました。T様のご説明通り、大型の家具や電化製品がメインでしたが、まだタンスの中やキッチンの収納の中などには細かな日用品も少し残っていましたので、見落としのないように見積書に記入していきました。

3DK全てのお部屋の残置物の確認ができましたので、その場で少しお時間いただき見積書を作成いたしました。見積書をその場でT様にお渡しし、他社も含めて検討されるとのことで一旦保留となりましたので、この日はお礼を申し上げ退席いたしました。

後日、T様より改めてお電話をいただき、「他社と比較した結果、酒井さんにお願いしようと思います！」と、正式に生前整理のご依頼をいただくことができました。

［生前整理当日］

生前整理当日は、私含めスタッフ3名でお伺いいたしました。あま市の現場に到着後、無料見積り時にご指定いただけていた場所へトラックを駐車し、ご訪問いたしました。T様に今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、作業開始前に見積書をもとに回収対象品の最終確認を行いました。見積り時から相違はありませんでしたので、作業内容をスタッフと共有しました。

集合住宅2階で、エレベーターがありませんでしたので階段での搬出となるため、搬出経路の確認や安全確保をした上で室内に養生をして、作業を開始しました。

作業は大型家具や電化製品を優先して搬出し、室内の動線を確保しながら進行しました。役割分担を行い、室内からの搬出、階段搬出、トラックへの積み込みを並行して行うことで、作業効率を落とさず進めました。

また、家財の搬出時は床や壁を傷つけないよう都度、声を掛けあい慎重に作業を進めました。細かな日用品があまり多くなかったこともあり、作業はスムーズに進み予定通り約4時間で全ての残置物撤去が終わりました。最後に室内の掃き掃除、壁に付いている画鋲やネジなどを全て取り外し仕上げていきました。

承ったお片付け作業が簡易清掃も含め終了したため、T様に仕上げりをご確認いただき、無事作業完了のご承諾をいただくことができました。。清算時にご依頼いただいた理由をお伺いしたところ、3社で見積りを取られた中で、1社は金額が高額だったため見送り、もう1社は金額差が数千円程度だったものの、見積り時の対応や金額説明が明確で、作業内容や当日の流れがイメージできた点を評価いただき、エコーズへご依頼いただけたとのことでした。

T様、この度はエコーズへあま市の父宅の生前整理で引越し後の残置物まるごとお片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

今後も、現場状況に応じた作業手順と人員配置を徹底し、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。