ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］那須でございます。

こちらのページでは、関西圏在住のＨ様より愛知県北名古屋市の現在は空き家になっているご実家マンションの遺品整理と生前親御様が入所されていた施設に残っている家財の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理（実家）LLプラン

遺品整理（施設）Sプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

共にエレベーターあり

ご実家：4LDKマンション

施設：ワンルーム

［作業内容・内訳］

①－②＋③＝261,450円（税込）

①ご実家遺品整理：250,000円（税込）

４LDKマンションにある動産をまるごと片付けいたしました

②不用品の買取：合計▲10,000円（買取）

2020年パナソニックエアコン4kw▲7,000円

2018年富士通エアコン2.5kw▲1,000円

リユース雑貨まとめて一式▲2,000円

③施設の遺品整理：21,450円（税込）

現地見積りの同日にお父様が生前に入所されていた施設から家財の回収

［お問い合わせ］

Ｈ様より、エコーズのホームページをご覧いただき、7月末にフリーダイヤルへお電話をいただきました。Ｈ様からは、「先日施設に入っていた父が亡くなり、現在は空き家になってしまった北名古屋市の実家マンションに残っている家財の処分を遺品整理業者さんにお願いしようと考えているので、現地で見積もりをお願いできますでしょうか？」と、無料ご訪問見積りのご希望をいただきました。

続けて、Ｈ様から「実は、亡くなった父が生前に入所していた施設にも引き取ってもらいたい家具があるのですが、私が関東の方に住んでいるため、何度も愛知県にいくのは大変なので、現地見積りと同じ日に施設の家具引き取りをお願いすることはできますか？」と、ご相談を頂戴しました。

私から『はい！もちろんご対応可能です。まずは料金をご案内させていただくため、施設にある不用品の内容をお聞きかせいただけますでしょうか？」とお伝えしました。

Ｈ様より、まずはお電話で施設にある不用品の品目や大きさなどをお聞かせいただき、その場でお見積り金額をご案内させていただきました。

Ｈ様から「その料金なら是非、現地見積りに合わせて引き取りもお願いしたいです！」と即決いただけましたので、Ｈ様が愛知に来られる日程をお聞かせいただき、弊社の空き時間とＨ様のご都合をすり合わせ無料ご訪問見積りと施設の不用品回収の日時を決定いたしました。

［施設の家財処分と無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積りの当日、施設の家財の回収のため私を含めて2名で、お約束した時間にＨ様のお父様が入所されていた施設へお伺いいたしました。

到着前にお電話をさせていただいたところ、Ｈ様はすでに施設に到着されており、施設敷地内の来客用の駐車場を抑えていただいており、駐車場所のご説明もいただけました。

ご指示いただいた駐車スペースに車両を駐車すると、Ｈ様が施設のエントランスにいらっしゃいましたので、ご挨拶や無料見積りのご依頼と駐車場の確保へのお礼を改めて申し上げ、Ｈ様にご案内いただき入室いたしました。

Ｈ様より、室内の不用品のご説明をいただき、事前にお伝えいただいていた内容と相違はございませんでしたので、Ｈ様の許可をいただき不用品の搬出作業を始めさせていただきました。

不用品は5点と少量でしたので、搬出作業はスタッフ2名で15分程度で完了し、その場でＨ様にご確認とお支払いをいただきました。

その後は私はもう1名のスタッフとは別れ、北名古屋市のご実家マンションへ移動しました。

現場に到着すると、Ｈ様から駐車スペースはないので、マンション裏のコインパーキングに駐車した方が良いと事前にお聞きしておりましたので、そちらへ駐車してからお部屋へ伺いました。

Ｈ様は、「昨日から北名古屋には入って、全室内の必要な物の最終確認は済んでおりますので、照明家具とカーテンを除いて現在室内にある家具や電化製品、そして細かな日用品も全て不要になるので片付けて処分して欲しい。それと片付けた後の売却もしくは親族が住むか予定はまだ決まってはいないけど、エアコンも割と新しい物なので買い取れるなら査定をお願いしたい！」と、見積もり内容のご説明をいただけましたので、ひと部屋ずつＨ様のお立会いのもと無料見積りをしていきました。

間取りは4LDKで、パッと見では収納されていて分かりませんでしたが、細かな日用品が押入れやタンス、食器棚の中に残っており荷物量はそれなりにありました。

お部屋の収納内や家具の中も確認させていただき、その場で見積書を記入してご提案いたしました。Ｈ様から、「兄弟たちに費用の相談したいので、依頼させていただく場合はご連絡しますのでお返事は少しお待ちください」と、お伝え頂きました。一旦、ご検討いただくことになりましたので、この日は見積書をＨ様にお渡しして退室致しました。

後日、Ｈ様から私の携帯電話へ直接お電話をいただけ、「兄弟で話し合った結果、先日見積してもらった内容で那須さんにお願いしたいです」とご実家の片付けのご依頼を正式にいただくことことができました。Ｈ様にお礼を申し上げ、実施日の希望日をお聞かせいただき、1ヶ月ほど先のＨ様の希望日でご予約をお請けいたしました。

［遺品整理の当日］

遺品整理の当日、予定としては朝一から終日の予定でしたので北名古屋市のH様ご実家マンションには9:00少し前くらいに到着し、マンションの敷地内に駐車スペースはございませんでしたので、トラックは隣接している道路に路駐できる環境でしたので、周りに配慮して駐車しました。

すでにＨ様はご在宅とのことでしたので、必要な道具や資材を持ち、今回作業を行う私含め３名でＨ様の待つお部屋をご訪問いたしました。

私は、Ｈ様と作業前の最終確認をいたしました。他のスタッフで共用部分の必要箇所やお部屋の養生をしていきました。

今回の作業内容は、4LDKの各部屋の照明器具とカーテンを除いた、室内にある動産を片付けて全て撤去とエアコン2台の取り外しという内容でした。

Ｈ様の立ち合いのもと、早速各部屋に分かれて細かな日用品などの仕分けと段ボールなどへの梱包から開始していきました。まずは片付け作業を全員で行い、全ての部屋の細かな荷物の梱包を終わらせて、その後撤去作業に移る予定を立てておりました。

キッチンと居間の押入れが一番荷物量が多かったため私が担当し、その他の部屋とベランダ、トイレ、浴室や洗面室、玄関は他２名に任せて作業をすすめていきました。

途中昼休憩をいただき、午後過ぎには片付け作業が完了したため、まずは梱包した小物を入れた段ボールから搬出していき、室内１名、トラックまでは２名でリレー方式で積み込んでいきました小物の部屋からの撤去が全て終わった後は、家具や電化製品など大型の家財を３名で搬出していきました。

ある程度荷物の搬出の目途がたったところで、私はエアコンの取り外しをしていきました。室内からの家財の撤去が終わった段階で、２名で全室の掃き掃除とＨ様のご要望で掃除機がけもおこない、全ての作業が完了しました。

私とＨ様で不要な動産の撤去が終わった室内やベランダを回り、滞りなく承った作業が完了していることを確認していただきました。

最後にＨ様からお支払いをいただき、「今回は那須さんにお願いして本当に良かったです！無理を言って見積りの時に施設の片付けも同日にお願いしたり、実家の片付けでは仕上げに掃除機がけまでやってもらえるなど柔軟に対応してくれたので大変助かりました。ご苦労様でした！」と、対応に大変満足いただくことができました。

Ｈ様、この度はエコーズへ北名古屋市のご実家マンションの遺品整理と生前お父様がご入所されていた施設の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。