ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、愛知県海部郡蟹江町にお住いのO様より、断捨離に伴う粗大ゴミ処分でダブルサイズの床板下収納付きベッドフレームとスプリングマットレス、ベッドガードの回収をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

ダブルサイズのベッドフレーム（床板下に引き出し収納あり）

ダブルサイズのスプリングマットレス

ベッドガード一式

［お問い合わせ］

O様より、エコーズのホームページ経由で公式LINEへお友だち登録をいただき、LINEでの無料見積りのご依頼をいただきました。O様からは「引出し付きのダブルベッドフレームとベッドガードを回収してほしい！」とご相談をいただきました。

対象のベッドフレームとベッドガードの実物の画像と「ベッドガードを後付けしているので写真ではわかりにくいかもです。なお、ベッドガードは当方で取り外してからお渡しできればと思っています（そのまま回収していただけるなら、なお助かります）」と、お気遣いのお言葉とご要望もLINEいただきました。

画像を確認して無料見積りさせていただき、以下の通りの見積もり金額をLINEにてご提示いたしました。

［無料見積り（LINE）］

①ダブルサイズの床板下引き出し付きベッドフレーム∶6050円（税込）

②ベッドガード∶880円（税込）

③基本作業代金（スタッフ２人作業／エレベーター搬出での回収や地上や１階からの回収）∶7,700円（税込）

①＋②＋③＝14,630円（税込）

とお約束する金額のご提示と、“ベッドフレームの解体やベッドガードの取り外しはスタッフで行います。解体や取り外しの必要有無は金額には影響いたしません”という補足の説明文をLINEいたしました。

O様に既読いただき、しばらくして「即決で御社にお願いしたいです！」とご返信をいただけご希望日もLINEいただけましたので、ご希望日の空き時間を何候補かご案内してLINEにて回収作業の実施に日時の打ち合わせをいたしました。

ご希望時間のご指定のLINEとO様から”一点だけ確認なのです。ベッドガードをベッドにねじ止めしているのですが、取り外しておいた方がよろしいでしょうか？それともねじ止めしたままでも回収できますか？一応、現在のねじ止めしたままの状態でも折りたたんでベッドフレームと同じ高さにしておくことはできます。”とご質問をいただきましたので、お申し込みの受付完了をご報告するLINEに“ベッドガードやベッドフレームは既存の状態から、当日スタッフが必要な取り外しや分解をして回収いたしますので、ご安心ください。特別、お客様にて何かしておいていただく必要はございません。お気遣いをいただき感謝いたします。”と回答を付け加えてご返信いたしました。

回収作業の前日に“やっぱり、マットレスも不要なので明日の回収に追加することは可能ですか？マットレスの費用が当初の見積もり金額に追加になっても全く問題ありません！”とLINEをいただきましたので、改めてダブルサイスのマットレスを加えた見積り金額をご提示し、マットレスを加えたトータルは17,930円（税込）でご提示いたしまし、マットレスも合わせて回収させていただくこととなりました。

［作業当日］

回収作業の当日は、到着30分ほど前にO様へお電話を差し上げ、予定通りの時間に到着していきました。ベッドフレームの分解に必要な工具などの準備を整えてお部屋に伺い、インターホンを押すとO様が出迎えてくださいましたので、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、ベッドがあるお部屋までご案内いただきました。

念のため、作業内容を確認し、予定通りでしたので玄関周りに養生をして作業に取り掛かっていきました。赤ちゃんがいらっしゃったため「最初は別の部屋に待機してます」とのお話でしたが、泣いてしまったので「見せてれば落ち着くのでここから見てていいですか？」と廊下からお声がけいただいたので、「もちろん！ご自由に見ていただいて大丈夫です！」とお伝えし、安心して見守っていただきながら作業を進めていきました。

まずは、マットレスをスタッフ2名で搬出し、エレベーターを利用してトラックまで搬出して積込みをしていきました。その後、1名がベッドガードの取外しを行い、もう1名が外したパーツを順次室外へ運び出していきました。ベッドガードの搬出が完了すると、続いてフレーム本体の解体へ進み、こちらも1名が解体を進め、もう1名が解体したベッドのパーツを室外へ搬出していきました。

分解したパーツが台車一台分たまった段階で、1名がトラックまで搬出して積込みを行い、もう1名はその間も残りのベッドフレームの解体を継続していきました。台車一台分のパーツの積み込みが残り、お部屋へ戻ると解体は全て完了していましたので、残りのフレームパーツを2人で協力して運び出していきました。最後は私以外の1名がトラックで積込みを進め、私は精算準備を整えて部屋にもどっていきました。

すべての作業が終わった後にO様へお声掛けし、室内の確認をしていただいたところ「これで大丈夫です！ありがとうございました」と作業完了のご承諾をいただきましたのでのお会計のお願いをいたしました。ご精算時にはO様から、「早急に対応してもらえて助かりました。ちなみにエコーズさんが一番安かったですよ！」と大変嬉しいお言葉をいただけ、O様にもお喜びいただくことができました。

O様、この度は数ある業者の中からecoos［エコーズ］をお選びいただき誠にありがとうございました。またお困りの際にはぜひお気軽にご相談ください。