ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に断捨離時ので出た粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から生前整理や遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、K様より愛知県知立市でお一人暮らしをされていらっしゃいました親御様の高齢者施設へのご入所後の空き家になったご実家の生前整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（生前整理）　Mプラン

［建物・間取り］

エレベーターあり２DK集合住宅

［作業内容］

日用品などの細々したものやK様ご自身で処分ができた粗大ゴミは施設入所の引越し準備のときや引越し後に処分されたご実家一室に残った家財の処分

［お問い合わせ］

K様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。K様からは、「自宅ではなく、実家の片付けを依頼したいと思っていますが、知立市は対応していますか？」「ピアノもあるんですが、もう古くて何社か問い合わせをしましたが買取してはもらえないと言われたので他の不要品と一緒に処分してもらえますか？」と、ご質問をいただきました。

まずは、ご質問への回答をさせていただき、知立市も対応エリア内であることと、ピアノは作業内容によって対応可否が決まりますので現場の建物形態などをお聞かせいただきました。エレベーターありの集合住宅でしたのでアップライトピアノが載るエレベーターであるかの確認は必要でしたが、K様いわく“エレベーターの広さは大丈夫だと思います”とのことでしたので、まずは現地での無料見積りの日程をお打ち合わせさせていただき無料ご訪問見積りにお伺いさせていただくこととなりました。

［無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積りの当日、K様の前のお客様のご予約が終わり、K様へお電話させていただき知立市ご実家への到着時間をお伝えいたしました。K様からは「自宅からは10分くらいのところなので到着される時間に合わせているようにします」とおっしゃって頂けました。

お伝えした時間よりも少し早めに到着しましたが、私が到着したことに気が付いていただいたK様がお声をかけていただけましたので、K様と一緒にお部屋へと向かいました。K様のお招きで入室させていただきご要望などお聞きしながら無料見積りを開始していきました。

室内の様子は、大型の家具や冷蔵庫などの電化製品と取り外しをご希望されているエアコンのみで、通常よくご依頼をいただく生活していた状態のまま日用品や生活ゴミが残っている状態ではありませんでした。K様からは、「全部お願いするとだいぶん費用がかかると思って、自分達でせっせと片付けました。ただ大きなものはどうしようもなく、ピアノなんて到底家族総出でも無理なので後は業者さんにお任せしようということになりました」とお話しいただけました。

キッチンダイニングとお部屋が２部屋ありそれぞれ残された家財を確認していきました。また、エレベーターはお部屋に向かう際に乗った時にK様がお電話でおっしゃった通りアップライトピアノであれば充分載る広さであることは確認済みでした。無料見積もりに必要な確認が全てできましたので、その場で少しお時間をいただき見積書を作成いたしました。

K様に、見積書をお渡ししてご要望通りの作業内容であるかの確認やご説明をさせていただいたところ、「ピアノもあるし、大きなモノばかりだったのでもっと費用がかかると思っていましたが、思ったよりも安くてびっくりしました。この金額ならぜひ酒井さんにお願いしたいです」「賃貸の解約日も迫って切るのでなるべく早めがいいのですが最短はいつできそう？」と、即決で生前整理のご依頼をいただくことができました。

作業内容から、作業の所要時間は終日必要な現場ではなかったため、他のお客様のご予約が数件入っている日でもご対応が可能だったため翌々日の日中で実施日時を決定いたしました。

［生前整理の実施日当日］

生前整理の当日は、朝一から正午までの予定で他のお客様の現場で私含めスタッフ３名で作業をしておりましたので、そのままの人員で知立市のK様ご実家へと向かいました。到着前のお電話の時点ですでにK様はご実家にいらっしゃり、荷物のない場所のお掃除をされているとのことで、到着し次第、ご訪問させていただくお約束をいたしました。

現場に到着後、養生や工具類などを持ち、お部屋へと向かいました。インターフォンでご挨拶をして部屋の玄関を開けていただき、全員でご挨拶をさせていただきました。私以外のスタッフでエレベーター内や室内の養生を開始する許可をいただき、私はK様と作業前の最終確認をいたしました。

K様との最終確認も終わり、養生の施工も完了しましたので、早速作業を開始していきました。K様も作業中はお立会い頂けるとのことでしたので、エアコンの取り外しは一番最後に行うことにし、まずはアップライトビアノのをスタッフ全員で行いました。慎重に室内から搬出していき、エレベーターで１階まで下ろしてトラックへと積込していきました。トラックはパワーゲート付き車両を準備しておりましたので積み込みは２名に任せて私はお部屋へと戻りました。

お部屋へ戻った後は、キッチンに多少の調理器具などのキッチン用品が残っていましたので持参した段ボールへと梱包していきました。ピアノの積み込みが終わったスタッフが戻ってきたため、持ち運びに２人必要な冷蔵庫やタンスなど大型の家財の撤去を任せました。その間に私はベッドフレームの解体や壁のカレンダーなどの取り外しなど一人でも行える作業をしていき、解体済みのベッドフレームや折りたたみベッドなどを回収のしやすい玄関付近まで運んでいきました。

玄関付近に溜まった不用品は、残りのスタッフで回収していきました。その後、家具の撤去が終わった部屋の敷いてあったカーペットを回収しやすいよう丸めて、玄関付近に移動してからエアコンの取り外しを開始していきました。K様は、私たちの作業をご覧いただきながら家財の撤去が終わった部屋のお掃除をされていらっしゃいました。

エアコンの取り外しも完了して、養生の取り外しや共用部分と室内の簡易清掃を行い、作業完了のご報告をK様に致しました。K様からは、「見ていてとても慣れてみえて、安心してお任せできました。作業もすぐに対応してくだっさってとても助かりました！ありがとうございました」と、大変お喜びいただくことができました。

K様、この度はエコーズへ知立市のご実家の片付けで、施設入所に伴う生前整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。