ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で処分されたい粗大ゴミ１品や引越し時などの少量の不用品の回収から生前・遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

K様より、名古屋市名東区の集合住宅に一人暮らしをされていたお母様が老人ホームへご入所された後、空き家になった3DK一室まるごとのお片付けを承りましたのでご紹介いたします。

［プラン］

実家の片付け（生前整理）　Lプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

集合住宅１階3DK

［作業内容・内訳］

①－②＝円（税込）

①3DKまるごと片付け費用：合計26,5000円（税込）

必要品や貴重品は、老人ホームへの引越し時に移動された後の実家にある残置物（動産）は全て片付けて撤去

②不用品の買取：合計▲12,100円（買取）

2020年製TOSHIBAエアコン2.8kw：▲8,000円（買取）

リユース雑貨一式：合計▲3,000円（買取）

［お問い合わせ～無料見積りの依頼］

M様からは、エコーズのホームページをご覧いただきお問合せフォームからメールにお問い合わせをいただきました。M様からは「他県に住んでいるため名古屋の実家の整理に来るタイミングで都合があえば無料見積もりを現地を見てもらい、見積りして欲しいが、難しい場合は、LINEやメールで写真を送るのでそれを基にお見積りを作成して欲しい！」とご要望いただきました。

予定を確認したところ、M様が名古屋にお越しになられるタイミングと弊社の空き時間がマッチしておりましたので、まずは現地で無料見積りさせていただくため、無料ご訪問見積りのお約束をさせていただきました。

［無料見積り～実家の片付け依頼］

無料訪問見積り当日は、到着30分ほど前にお電話し、名古屋市名東区のM様のご実家のある集合住宅にお伺いしました。到着後は、お見積りご依頼のお礼と名刺をお渡しし、M様にお招きいただき室内に入室しました。

M様からは、「夏頃に母が入院し、そのまま施設に入ったため、ほとんど自分達では整理できていない状態です。また、私が遠方に住んでおり、なかなか片付けに来れず、家賃を払い続けている現状ですので、今回思い切って、業者さんに頼んで一気に片付けてもらおうと思いました！」と経緯をお話しいただけました。

また、M様から「必要そうな物は母が施設に入る際に探して持っていったので、今残っている物は全て片付けて撤去していただき、退去できるようにして欲しいです！」とご要望いただきましたので、タンスや食器棚、収納棚や押入れなど開けさせていただく許可をいただき、大型の家財だけでなく家具や収納内の小物も含め室内全体を拝見していきました。

エアコン一基は比較的新しい物だったため買取査定をし、その他のお荷物をチェックしていきました。メールでのお問い合わせの際ハウスクリーニングも検討しておられるとのことでしたので、どのようなご要望かお伺いしました。

M様からは、「退去の際は通常ハウスクリーニングして返却するのかわからなかったので、一応チェックを入れておきました」とのことでした。

居住年数を考えるとお部屋は十分綺麗でしたので、私からは「わざわざハウスクリーニングをする必要はないと思います。全て家財を撤去した後の除チリや掃き掃除、掃除機での清掃は行いますので、それで十分かと思います」とお答えし、それならばハウスクリーニングは無しでということになりました。

その後、お時間少々いただきまして、見積書を作成しご提案しました。M様の妹さんが独立する前の荷物もあり、お父様が他界されてからは現在までお母様はお一人暮らしでいらっしゃいましたが、3DK一室には家具や電化製品などはファミリー住まいの量がありました。

「大体30万くらいかかると思っていたので、その金額ならぜひお願いします！」と即決で実家じまいに伴うまるごと片付けのご依頼をいただくことができました。

作業日程は、次回K様が名古屋の実家に来ることができるタイミングをご希望でしたので、日程を確保し正式にご予約を承りました。

［お片付け当日］

作業当日、お約束した時間に私含め4名で名古屋市名東区のM様の待つお部屋へお伺いいたしました。M様に挨拶と改めて今回のご依頼へのお礼を申し上げ、最終の作業内容の確認をさせていただきました。

M様は、作業中は同区内のお母様がご入所されている老人ホームに行かれるとのことでしたので、作業終了予定時間と終了の1時間ほど前にお電話する旨をお伝えしました。

その後、スタッフと作業内容を共有し、現場ミーティング後、作業を開始していきました。3DKの間取りでしたので、3名が各3部屋の小物の片付けを担当し、もう1人が玄関やトイレ、浴室や洗面室、そしてダイニングとキッチンを片付けいく段取りを組みました。

古紙やリユース可能な小物類は段ボールに仕分けをし、衣類は持参した袋へと詰めていきました。生活ゴミなどM様が名古屋市の家庭用のゴミ袋におまとめ頂いている分と各部屋で片付けていった物は午後に名古屋市の一般廃棄物業者へ現場への収集を依頼しておりましたので、ゴミ袋へ入ってないものは詰めていき１箇所へまとめていきました。

M様のご実家には、子供服から男性の紳士服を含めお母様のもの以外の衣類がかなり多くありましたので、あっという間に仕分け済みの袋がたくさんできました。仕分けスペース確保のため、運び出して回収して、引き続き仕分けを進めていきました。

午後には、ゴミの収集車も到着しましたので、積み込みをしていきました。１箇所に溜めていた生活ゴミもなくなり、タンスや収納棚、部屋の天袋や押入れなどの中が空になったので、次に家具や電化製品を大型のものは２名１組、小型なものは１名で搬出して回収していきました。

私は、エアコンの取り外しが２基ありましたので、エアコン下のスペースができたところで、取り外しを行いました。私がエアコンの取り外しを始めたころにM様が進捗状況を確認しにいらっしゃいましたので、片付けの時に出てきた書類やお写真などを一部確認していただき、必要・不要の判断をしていただきました。

残りの作業時間はだいたい1.5時間～2時間程度でしたので、M様にも終了の予定時間をお伝えいたしました。M様は、その目安時間に今一度お戻りになられるとのことで、退席されました。

エアコンの取外し２基とも完了し、配管が通っていた壁の穴はパテ埋めにて仕上げました。他のスタッフ３名に任せていた荷物の撤去作業もほとんど終わっており、あとは細かなところを私はチェックしていき壁の釘などの取り外し簡易清掃を行っていきました。

先程、M様に作業終了時間をお伝えしていたため、M様がお戻りいただきましたので、掃除機での清掃などは他のスタッフに任せて私はM様とご実家一室を回り、作業完了の確認していただきました。

M様からは、「こんなに広かったんですね。完璧です！掃き掃除までしていただきありがとうございます。」「予定よりも早く終わって、今から新幹線で帰るので助かります！」とおっしゃっていただけました。

M様、この度はエコーズへ施設入所に伴い空き家になった実家のまるごと片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。