ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から生前・遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市西区にお住まいのH様より、引越し後に空き家になった平屋2Kの片付けと残置物撤去処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収

［建物・間取り］

平家賃貸２K

［作業内容］

引越し後、空き家になっているご自宅平屋２Kの大型家財や粗大ゴミを中心とした残置物撤去

［お問い合わせ］

名古屋市西区のH様からは、エコーズのホームページをご覧いただき、メールフォームにご入力いただきお問い合わせいただきました。無料ご訪問見積り見積りのご希望日と作業のご希望日は入力いただいておりましたが、内容が不明でしたので、まずは簡単にご事情と内容をお聞きして適切な見積り方法を判断するためお電話対応のお願いをいたしました。

H様から、架電時間は“いつでも大丈夫です！”と、ご返信いただけましたので私から電話させていただきました。お電話対応のご理解へのお礼を申し上げ、どのようなご事情で不用品回収の無料見積りをご希望いただいていらっしゃるのか簡単にお聞かせいただいたところ、「これまで住んでいた平家の賃貸物件から、引越しをして、不要なものだけ残してある状態で退去日までに不用品を撤去しないといけないのですが、大きなものを運び出す人手がないため、業者さんに頼もうと思い、問い合わせました！費用の相場もあまりわからないため、まずは一度現地で無料見積りして欲しいです。」というご要望でした。

引越しの際に普段のごみ出しで処分できるゴミや細かな日用品は、ほとんどH様ご自身で処分されており、あとは大型の家具や粗大ゴミ、電化製品やエアコンの取外しなどが残っており、２トン箱車１車程度の物量があるとのことでしたので、無料訪問見積りにお伺いさせていただくことになりました。H様のご希望日に空きがございましたので、ご訪問させていただく時間を打ち合わせさせていただきで無料見積りのお約束を致しました。

［無料ご訪問見積り〜ご依頼］

無料訪問見積りの当日は、約束のお時間30分ほど前に到着のお電話をし、現地に向かいました。到着するとH様が玄関から出てきてくださったので、挨拶と無料見積りへのお礼を申し上げ、入室させていただきました。

事前のお電話でお聞かせいただいていた通り、細かな不用品はほとんどなく、下駄箱、タンス、食器棚、布団、衣装ケース、冷蔵庫、洗濯機など大型家電や粗大ゴミだけが、各部屋に残っている状態でした。

H様から、「ここまではなんとか自分で片付けできたけど、今あるものはどうしようもできないから、引き取りのお願いしたいです」と、残置物は全て撤去する見積りのご要望をお伝えいただきました。

見積り金額をお出しするため、対象品を見積書にチェックしていき、取り外しの必要なエアコンの設置状況、屋内以外の外周の不用品なども漏れがないよう記入しました。全ての不用品が確認できましたので、お時間いただきお見積書を作成し、ご提示いたしました。

H様の想定内の金額だったため、「その金額で頼めるならお願いします！なるべく早めでできる日があれば教えてください。」と、即決でご依頼と日時のお打ち合わせのご希望をいただくことができましたので、最短で作業が実施できる日程を３日ほどご提案し、H様と都合の合う日程で正式に引越し後の空き家になったご自宅の残置物撤去のご予約をいただくことができました。ご依頼へのお礼と、作業日の注意点などをご説明させていただき、この日は帰社しました。

［お片付け当日］

お約束した作業の当日、無料見積り時に確認した駐車場所にトラックを停車し、H様にご挨拶とお礼を改めて申し上げ、まずは作業前の最終確認でお見積書と照らし合わせながら作業内容の変更がないか、確認をしていきました。

H様との最終確認を終え、作業を開始の許可をいただきましたので、まずはスペースをつくるために玄関に置いてあった下駄箱を搬出して玄関のドアに養生パネルの取り付けや床面マットを敷き養生しました。スタッフは私含め合計３名でお伺いいたしておりましたが、最初に１人で運べる軽量な小型家電や比較的小さな粗大ゴミをリレー方式で運び出していきました。

１人で持ち運び可能な不用品の搬出が終わったら２名で大型のタンスや食器棚、ファミリーサイズの冷蔵庫などを運び出していきました。タンスや棚などは、空にしてあるとお聞きしてましたが、貴重品や必要品の取り忘れがないかチェックするため搬出前に再度、引き出しを開けて何も残っていないことを確認しながら搬出しました。

室内の残置物の撤去が終わり、動線が確保できたので、外周の物干し台や植木鉢などの撤去に取りかかりました。屋内と屋外の残置物撤去はエアコンを残すのみとなりましたので、スタッフ２名でエアコンの取り外しや照明の取り外しを行い、もう１名で室内や外周の掃き掃除を済ませました。

トラックが玄関の目の前に駐車できたため、作業の効率も良く所要時間は２時間程度で滞りなく完了することができました。H様に作業後の仕上がりを確認していただき、作業完了のご承諾をいただくことができましたのでお会計のお願いをいたしました。

H様からは、「自分たちではどうしようもなかったけど、大きなものを軽々持ち運んで、手際もよくて、見てて気持ちよかった！予定よりも早く終わって、掃き掃除までしてくれて本当に助かりました。また機会があれば是非お願いします！」とお褒めのお言葉まで頂戴し、大変ご満足いただくことができましたので、スタッフ一同大変嬉しく思いました。最後に全員でH様にお礼を申し上げ、次の現場へと向かいました。

H様、この度はエコーズへ引越し後に空き家になった平屋２Kの残置物撤去のご依頼をいただき誠にありがとうございました。