ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、H様より、名古屋市千種区にある集合住宅3Kの空き家になっているご実家の遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理（実家の片付け）Lプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

エレベーターあり集合住宅３K

［作業内容・内訳］

①－②＝250,000円（税込）

①遺品整理費用：合計253,000円（税込）

ご両親のお住まいだった集合住宅一室で貴重品や形見分け品などは既に現場にはなく、細かな日用品や生活ゴミを含め家財道具をまるごと片付けて処分

②不用品の買取：▲3,000円（買取）

2021年製SHARP洗濯機7kg

［お問い合わせ］

H様より、エコーズのホームページをご覧いただきお問い合わせフォームにご入力いただきメールにてお問い合わせをいただきました。

ご入力いただいた内容は、現地での無料見積りのご希望を頂いており、メールには❝長年、両親が暮らしていた集合住宅ですが、現在は誰も住んでいません。父が亡くなり、母は私の自宅近くの施設への入所は済んでおります。部屋には不要なものしかない状態です。買取可能な物も見積り日に見ていただきたいです。❞と、ご説明もいただいておりました。

頂いたメールの内容から、ご希望いただいておりました通り、現地での無料見積りが必要と判断させていただき、無料ご訪問見積りの希望日のご入力もいただいておりましたので、希望日の中でご対応可能な空き時間を何候補かメールにてご案内させていただきました。

数時間後にH様より、日時のご指定のメールと❝依頼することになったら、作業は、8月中旬を考えています❞とメッセージのご入力を頂いておりました。H様のご希望日時で正式に無料ご訪問見積りの受付が完了したことをお伝えするメールをお送りし、一旦応対は終了いたしました。

［無料見積り～ご依頼］

無料ご訪問見積りの当日、名古屋市千種区のH様のご実家集合住宅へお約束した時間に到着いたしました。現場の集合住宅は、これまで何度もお邪魔して少量の不用品回収や遺品整理など長時間の作業を行ったことがあるため、作業中の駐車場所などは把握できました。

H様の現在は空き家になっているご実家にご訪問させていただき、ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきお部屋をご案内いただきました。キッチンはダイニングのない台所スペースのみ造りで冷蔵庫や電子レンジをはじめとしたキッチン家電や食器棚やワゴンなどの家具、そしてキッチン用品や食器類は収納や家具内に入ったままの状態でした。

部屋は３部屋あり、ご自身たちで整理された形跡はありましたが、３部屋とも日用品や生活ゴミは何も処分されてはおらず、お母様の引越しの際に必要最低限の衣類や生活雑貨と貴重品のみ探して施設やH様の自宅へ運んだということでした。そのためご両親お２人で生活していた状態のままお荷物や大型の家財はそのまま残っている状態からの片付けをさせていただく見積もりをさせていただきました。

買取査定のご希望もいただいておりましたので、もちろん合わせて拝見させていただいただき、洗濯機は2021年製と買取が可能でございましたので買取査定を致しました。

遺品整理見積りや買取査定の内訳など記載した見積書をその場で作成して、H様にご提案させていただきました。遺品整理の実施予定日まで１ヶ月近くあるため、他社さん含めご検討いただけるとのお返事をいただきましたのでこの日は一旦退席させていただきました。

数週間後、H様より直接私の携帯電話へお電話いただけ、「金額面など他社さんとも比較していろいろ検討しましたが、一番安心してお任せできそうなエコーズさんに決めました！」と、おっしゃって頂け正式にご実家の遺品整理をご依頼いただくことができました。8月中旬から月末までの中の月曜日でございましたので19日月曜日でご予約を承りました。

「遺品整理当日］

遺品整理の実施日当日、作業は終日を予定致しておりましたので９:００～現場開始のお約束を致しておりました。名古屋市千種区の現場集合住宅に到着し、所定の場所にトラックを駐車してH様のご実家へご訪問いたしました。私含めスタッフ４名で対応させていただくため全員でまずはH様にご挨拶させていただき、私以外のスタッフでエレベーター内の養生や室内の養生を開始していきました。

念のための最終確認で、エアコンの取り外しや温水便座の原状復旧工事など含め作業内容の確認と残すものはないかなどの確認をさせていただきました。H様と相違なく確認が取れましたので早速作業を開始していきました。

H様は、作業中の立ち会いは希望されていなかっため、ご帰宅されましたので作業終了の目途がつき次第、お電話させていただき現場確認にお戻りいただくことになっておりました。

まずは、私含め４名全員で各部屋に分かれ、日用品や生活ゴミの仕分けやゴミの分別、ゴミ袋や段ボールへの梱包を開始しました。14：00くらいには名古屋市の一般廃棄物業者へ一般ゴミの収集を依頼してありましたので、それまでに一般ゴミや粗大ゴミは一旦、自社トラックへ仮積して収集車への積み込みの準備をしていきました。

片付け作業は順調にすすみ、収集車到着までには家具内や部屋の収納内や部屋に点在していた生活ゴミの運び出しは完了しておりましたので、収集車到着時にはスムーズに引き渡しも完了しました。

その後は、3K一室にある電化製品や家具類を運び出して回収し、エアコン２基の取外しと温水便座の原状復旧も完了しました。残りの作業は、壁や柱の釘や画鋲などの取外しとお部屋や搬出経路として使用した共用部分の清掃のみになりましたのでH様にお電話させていただきご実家へお戻りいただけるようお願いをいたしました。

H様が到着されましたので、私はH様と一緒に現場の完了確認をし、他のスタッフで養生の取り外しなどをしていきました。作業中に発見した小銭やお写真のご返却もして、H様にご確認いただき不要な写真などは回収いたしました。H様からは「とってもきれいになりましたね！長年お世話になったところなので少し寂しいけれど、よい締めくくりができたともいます。」と、ご満足いただくことができました。

H様、この度はご実家の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。