ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に引越し時や断捨離で不要になる家財や粗大ゴミなどの少量の不用品回収や買取から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、名古屋市北区I様より、単身住まいのお部屋からの引越しに伴い折りたたみベッドなどの粗大ゴミのや段ボールなど廃品とご自身で処分が間に合わなかったゴミの回収や電化製品の買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［作業内容］

マンション１階からの回収

［対象品と単価］

①不用品回収：合計15,400円（税込）

折りたたみベッド

物干しラック

段ボール多数

90リットルゴミ袋3袋分のゴミ

②不用品の買取：合計▲3,000円（買取）

2019年製SHARP冷蔵庫SJ-14E7-KW　▲1500円（買取）

2019年製アイリスオーヤマ６kg洗濯機　▲1500円（買取）

［お問い合わせからご依頼までの経緯］

I様からは、エコーズの公式LINEを通じて無料見積りのご依頼をいただきました。LINEで簡単見積りに必要な情報はご登録いただくと表示されますのでI様からも情報提供がありました。名古屋市北区の自宅マンションの退去ため、不要になる冷蔵庫と洗濯機が折りたたみベッドと物干しラックのお写真や電化製品は年式や規格の情報をご提供いただけました。

また、折りたたみベッドや物干しラックと一緒に撮影されている段ボールの回収も可能ならお願いしたい！というメッセージと買取できるものがあれば買取りして欲しいというコメントもいただきました。

まずは、頂きました情報から家電の買取査定をさせていただきました。冷蔵庫は2019年製のシャープSJ-14E7-KWとご入力がありましたが洗濯機は年式は不明でいらっしゃり冷蔵庫と同年に購入されたアイリスオーヤマの6kgという入力でした。洗濯機の画像から形名が確認できましたのでお調べしたところ2019年製～2022年製であることが分かりましたので、冷蔵庫と洗濯機は共に買取査定の対象品と確認が取れました。

その他、お送りいただいた折りたたみベッドと物干しラック、空の段ボールに関しては不用品回収見積りをご提案して、冷蔵庫と洗濯機に関しては再販売ができる状態の場合の買取金額と再販売ができない状態の場合の不用品回収見積りをご案内いたしました。

ご提示した見積りは、

折りたたみベッドと物干しラック、段ボール一式：4950円（税込）

2019年製SHARP137リットル冷蔵庫：再販売可能な状態で0円～▲1500円（買取）or 再販売できない状態の場合（家電リサイクル料金+収集運搬費）で5940円（税込）

2019-2022年製アイリスオーヤマ6kg洗濯機：再販売可能な状態で0円～▲3000円（買取）or 再販売できない状態の場合（家電リサイクル料金+収集運搬費）で4730円（税込）

基本料金（１階/スタッフ１人作業）：5500円（税込）

が内訳で、お見積もり金額合計は、

5,950円（税込）～21,120円（税込）

で、ご案内させていただきました。冷蔵庫と洗濯機の再販売は判断と再販売可能な状態の場合の買取金額の確定は、MAXのご負担金額の21,120円（税込）にご納得いただきお申込み頂いた回収作業の当日にさせていただくことを追記させていただきました。

I様からは、見積もりをLINEさせて頂てからしばらくして、フリーダイヤルへお電話をいただきました。お電話いただいた内容は、当日までに自身で処分できなかった食器やキッチン用品などの不燃ゴミやぬいぐるみやクッション、衣類や書類などの可燃や資源のゴミを回収できるかというご質問でした。

引越しに伴う不用品回収のご依頼の時は、日常のゴミの日に捨てるゴミが期日までに間に合わず当日に追加で回収依頼になることが多く、当日の追加でも問題なく一緒に回収できることと、単価は名古屋市の家庭用の45リットルのゴミ袋の倍の大きさの、当日スタッフが持参する90リットルのゴミ袋１袋あたり1650円（税込）になることをご案内いたしました。I様からは、「だいたい、45リットルで10袋以内くらいは出そう」というお話でしたので、『当日実数でプラスで回収させていただくこともできます！』と回答させていただきました。『分別の必要もなく、ゴミ袋に入れなくても床にごそっと保管して頂ければスタッフが当日90リットルのゴミ袋へ入れて計算して追加で回収いたします。』と付け加えご説明いたしました。

I様から、そのいただいたお電話で正式に回収作業のご依頼をいただけましたので、ご希望日をお聞きして空き時間をご案内して日時を決定し、受け付けさせていただきました。

［回収作業の当日の作業内容や様子］

お約束した回収作業の当日は、１階からの回収で一人で運び出しが可能なものばかりでしたので私１名で名古屋市西区のI様のお部屋へはお伺いいたしました。I様にご挨拶と今回のご依頼のお礼を申し上げて、早速お約束していた電化製品の買取査定と追加になるゴミの確認をいたしました。まずは、冷蔵庫は状態も良く美品でしたので最大買取金額の▲1500円（買取）で決定し、洗濯機は2019-2022年製ということでしたが2019年製だったため▲1500円（買取）といたしました。

その後、ゴミの確認をしたところ90リットルのゴミ袋で３袋満タンありましたので1650円（税込）×3＝4950円（税込）になりました。買取金額と当日の追加依頼のあったゴミの回収の金額を加えた決定した金額は、

折りたたみベッド、物干しラック、段ボールと基本料金10450円（税込）＋90リットル3袋分のゴミ4950円（税込）－冷蔵庫と洗濯機の買取金額3000円（買取）＝12,400円（税込）

になりましたことをI様にお伝えいたしました。

事前にご案内していた金額内の安価な金額で全て回収させていただけることができ、I様には金額をお伝えした時のお喜びいただくことができました。

金額が、確定しましたので回収作業に移りました。まずは洗濯機を取り外して買取品を梱包する専用のパットをかぶせてトラックへは積み込みました。冷蔵庫も同様にして積込し、その後ゴミをまとめたゴミ袋と物干しラック、折りたたみベッドの順に回収していきました。最後に段ボールをまとめてから回収して承った全ての不用品の回収が完了いたしましたのでＩ様にもご確認いただきました。

Ｉ様にも作業完了のご承認ををいただけましたので、お会計のお願いをいたしました。Ｉ様にも金額面や対応面でもご満足いただけお喜びいただくことができました。

名古屋市西区Ｉ様、この度は引越しゴミや廃品の回収と粗大ゴミの処分や電化製品の買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。