ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に引越し時や断捨離で出た少量の不用品や粗大ゴミの回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っております。ecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、愛知県在住のD様より名古屋市中川区の集合住宅に生前お住まいだった親御様の遺品整理を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理（実家の片付け）Lプラン

［建物・間取り］

集合住宅エレベーター有り３K

［作業内容］

貴重品や必要なものはD様にて整理と撤去積みのご実家の集合住宅3K一室の家財やお荷物のまるごと片付けと処分

D様からは、ご葬儀が終わり初七日までの間にご親族の皆様で遺品整理をされた後、賃貸契約が残っている翌月末までに遺品整理をお願いできる業者をお探しということで、エコーズのホームページもご覧いただきフリーダイヤルへお電話いただきました。実際に業者に入ってもらいご実家の残りの不要な家財や日用品など細々した遺品の片付けや処分は四十九日法要の後をお考えでしたが、今のうちに業者選びをして計画をお立てにになるご予定をされていらっしゃいました。

相見積もりということもあり、既に他社さんの見積もりに来る予定も決まっておりましたので、同日の他社さんの見積もり時刻からずらした時間帯でエコーズへの無料ご訪問見積りのお申し込みをいただくことができました。

お約束した無料ご訪問見積りの当日、到着前にお電話をさせていただき、他社の見積もりも終わっているとのことでしたのでD様のお待ちいただいているお部屋へお伺いいたしました。D様に改めて、今回の無料見積りのご依頼のお礼を申し上げ、早速現場を拝見させていただきました。ご親族の皆様で整理した後ということでしたので、一部不要な衣類な日用品が部屋の片隅に固めておるお部屋もありました。

荷物量としては、元々ご両親ともお住まいだったたためタンスなど収納家具はお2人分ありましたが、今回はこの度他界されたお母様がお一人暮らしをされていたということでしたので、日用品はほぼお一人暮らし分でした。それでも3Kという間取りでしたので各お部屋には不要な荷物が生活されていた状態で残っており、そのお片付けからさせていただく見積もり内容でした。

早速、拝見させていただいた内容を基に無料見積りさせていただき見積書を記入し、ご提案させてていただきました。また、エアコンの取り外しがありましたので、電気の契約の解約は作業後に設定して頂けるようお願いしました。D様からは、もし依頼した場合の希望日時の候補の中で対応可能日時があるかとだいたいの作業の所要時間の確認がございましたので、作業の所要時間は5.6時間になることと予定を確認し空き日程もお伝えいたしました。

この日は、もう一社他社さんがこの後に見積もりに来るということで、遺品整理業者の見積もりが全社揃った時点でご家族とご相談され依頼する業者をお決めになられるということでしたので退席させていただきました。

無料見積りにお伺いして数日後、D様より直接私の携帯電話へお電話いただけ、エコーズが一番お安くよい条件でご提案できたということで正式にご実家の遺品整理のご依頼をいただくことができました。D様は、作業中は立ち会いを希望されなかったため、開錠にお越しいただき現場を一旦離れられるということでしたので、作業の目途が付いたら電話連絡をし、完了の確認にお戻りいただく段取りとなりました。

遺品整理の当日、この日はD様の予定とその後にもう一件、別のお客様の不用品回収のご依頼をいただいており、一日通して私含めスタッフは３名で終日作業をする日となりました。名古屋市中川区のD様のご実家にお約束した時間に到着してスタッフ全員でご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、私はD様と最終確認、残りの２名で養生など作業を始める準備をしていきました。

D様との作業前のお打ち合わせも終わりましたので、D様は退席されました。早速、家具や部屋の収納内の日用品や雑貨などの小物の片付けから開始していきました。必要品はないとのことでしたが金品は返却のため別保管し、必要である可能の書類を見つけた場合はD様に確認いただくため専用のケースへと入れていきました。

分別や仕分けも進み梱包した段ボールも溜まってきたところで、片付けは１名に任せて、小物を梱包した段ボールや袋と中身の空になった家具や電化製品を残りのスタッフで運び出しを開始していきました。部屋の片づけをしていたスタッフも小物は全て梱包できたため、搬出作業へ加わり家財や不用品の運び出しを全員でしていきました。その後、家財の搬出の目途がたったところで、エアコンが２基ありましたのでエアコンの取り外し工事に一人まわりました。

順調に整理も進み、あと一時間くらいで作業が完了する目途がたったところでD様にお電話させていただき現場にお戻りいただくお願いをいたしました。エアコンの取り外しや家財や不要な荷物はすべて運び出しが終わったところで、現場の簡易清掃をしていきました。もちろん壁の埃や柱に刺さっている釘なども除去していき、動線となった集合住宅の共用部分やトラック周りなども清掃をしました。

D様が、お戻りいただけましたので仕分け中に出てきたお金を返却し、念のためとっておいた書類をご覧いただきましたが、全て不要なものでしたので一緒に回収いたしました。現場をご覧いただき確認をして頂きましたが、「ホント見違えるようにスッキリしましたね～！」と大変驚いていらっしゃいました。作業完了のご了承もいただけ、お会計のお願いをいたしました。お会計時には、「電話対応から見積もりの時の酒井さんの印象がとても良く、できたら酒井さんにお願いしたいな～て思っていました。金額面も相談にのってくださりエコーズさんへお願いできて本当によかったです。ありがとうございました！」と、大変ご満足いただくことができました。

D様、この度は名古屋市中川区のご実家であった集合住宅一室の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。