ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分から遺品・生前整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っております。不用品回収エコーズの那須でございます。

こちらのページでは、T様より施設ご入所に伴い引越しされた後の愛知県清須市にある空き家になっているご実家集合住宅一室に残っている家財やお荷物のまるごとお片付けのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け・生前整理プラン　Mプラン

［建物・間取り］

エレベーター有り集合住宅2DK

［作業内容］

施設への引越しを終えられ空き家になった集合住宅一室の残置物すべての片付けと撤去処分

S様からは、エコーズのホームページをごLINEいただきお問い合わせフォームよりご連絡をいただきました。S様は他県在住で先日、愛知県清須市にお一人暮らしをされていたお母様がS様のご自宅近くの施設へご入所なされ、不用品のみ残されたお部屋のお片付けの見積もり依頼をいただきました。

引越し後のお部屋のお写真を添付いただきメールフォームには以下のご説明をご入力いただいておりました。

“母親が施設に入居したため家財、不用品の片付けをお願いします。間取りは2DKで、写真にありますとおり台所に日用品、冷蔵庫(右端)、洗濯機(左端)があり、戸棚が1竿あります。写真の手前後ろ側にはトイレとお風呂があります(写っておりません)。トイレ内に掃除道具、洗面所下に日用品少々があります。

居室は2部屋あり、写真にありますとおり洋服箪笥、整理棚2本(1本は白色の手前後ろ向き)、押し入れダンスがあります。もう一部屋は写真お送りしておりませんが、押し入れに衣服等が少し残っており、敷きふとんが1枚あります。

網戸も撤去する必要があり、ベランダ側に2枚(おそらくです)、お風呂に1枚あります。全ての廃棄をお願いさせていただきます。

上記の内容ですが、お見積りをお願いできれば幸いです。その他お見積り必要な情報がございましたらご連絡ください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。”

こちらのページに掲載させていただいている画像はその時メールに添付いただいた実際のお写真でT様の許可をいただき掲載させていただきました。

お電話対応のご希望もいただきましたので、まずは私からT様のご希望日時にお電話をいたしました。通常は今回の規模の見積りの場合は現地にて無料見積りをさせていただく内容でございましたが、ご事情をお聞きしたところ、文頭でも記載の通り他県在住のため次回清須市の実家に行くのは作業の当時ののみをご希望されていらっしゃいましたので、メールで頂いたお写真とT様からの口頭での説明を基に無料見積りをし、見積もり金額はメールにてご案内をご要望でございました。

メールにご入力があった通り、作業内容は一室に残っている荷物や家財は片付けて処分を希望されていらっしゃいましたので、お写真では確認できない場所の不用品などをお電話でヒアリングさせていただき、見積もり金額をメールさせていただきました。

メールにて見積り金額をご案内した当日の夜にT様から

“本日はお忙しい中、詳細をご確認いただきありがとうございました。お送りいただきました見積もり金額に異論ございませんので、こちらで進めさせていただければと思います。”

とご返信をいただけ、ご希望日時のご指定も記載がございましたのでメールのやり取りにてご実家のお片付け日時の打合せをさせていただきました。T様からの追加で「搬出当日は電気は必要ですか？」とご質問をいただきましたので、『不都合がなければ、エアコン２基の取り外し作業がございますので、可能でございましたら電気の契約の解約は作業後でお願いをいたします。すでに空き家の状態ですので解約済みの場合は電気は無しのままで大丈夫です』とご回答をさせていただきました。T様からは、電気は解約されていらっしゃらないというご回答をいただきました。

お約束したお片付け作業の当日、2DK一室まるごとお片付けでしたが、比較的お荷物や家財は少ない方でしたのでスタッフは私含め2名でお伺いし、3時間程度の作業の所要時間を予定させていただいておりました。T様にご挨拶させていただき、メールと口頭のやり取りのみでご予約を承った現場だったため、T様と現場の確認と作業の流れなど改めて確認させていただきました。金額はメール見積りにてお約束させていただいておりましたのでお約束通りご対応させていただく旨も改めてお伝えいたしました。

T様は、作業中は退席されるということでしたので作業完了の目途がたったらお電話させていただき現場にお戻りいただくこととなっておりました。まずは、室内や共用部分の必要な場所に養生をさせていただき作業を開始いたしました。

最初に収納内や押し入れ内の衣類など小物や食器など生活用品を分別しながら持参した段ボールや袋へと詰めていきました。だいたいスタッフ2名で１時間程度で片付け作業は終わりましたので、あとはまとめた段ボールや袋を運び出して回収しました。その後は冷蔵庫や電子レンジなど大型・小型の家電やタンスなど家具、布団などの粗大ゴミを２人で協力して運び出して回収いたしました。

家財も全て搬出が終わったところで、最後にエアコンの取り外し作業と温水便座の原状復旧工事を行いました。あとは清掃を残すのみとなったところでT様にお電話させていただきご実家へお戻りいただくお願いをいたしました。

簡易清掃も完了する間際にT様がお戻りいただけましたので、掃除はもう１名のスタッフに任せてT様と完了の確認をいたしました。承ったお片付け作業が滞りなく完了していることをご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

なかなか、「メールでは見積りできない現地見積りが必要」と言われたり、あいまいな金額の提示だったりするところが多く、エコーズはT様のご事情に合わせ対応ができ、金額も予算内におさまっていたためご依頼をいただけたとお話をお聞きすることができました。

愛知県清須市T様、この度は空き家になっているご実家のまるごと片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

エコーズでは、もちろん無料で訪問見積りも承っておりますので、ご用命の際はお気軽にお問い合わせ下さい。今回のT様のようにご事情があり現地見積りができない場合でもその他の方法にて臨機応変に無料見積りいたします。最後までご覧いただき誠にありがとうございました。