この度は弊社ホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。愛知県を中心に不用品や粗大ゴミの少量の回収から、生前整理や遺品整理などの家まるごとお片付けまでお客様の様々なニーズに添ったサービスのご提供も致しております不用品回収エコーズ那須でございます。

こちらのページでは、K様より愛知県知多市にあるご実家のお父様の遺品整理とお母様の生前整理を兼ねた家財処分のご依頼を頂きましたのでご紹介させて頂きます。

［プラン］

遺品整理・生前整理プラン

不用品の買取

［建物/作業範囲］

戸建ての主に2部屋

［作業内容］

• 遺品整理・生前整理：150,000円（税込）

必要品と不要品をお客様に確認して、必要品の整理と不用品の処分

• 不用品の買取：▲10,000円

ギター2本とリユース雑貨

K様は以前よりエコーズをご利用頂いているお客様で、お父様が数年前に他界され、現在はお母様が単身でお住まいになられているご実家の整理と片付けの見積もり依頼でお声がけいただきました。

お母様は、ご高齢のため普段の生活もデイサービスなどの介護が必要となったが、使用しなくなった家財や山積みなっている衣類や本などの日用品が場所を取り、このままの状況では介護に支障をきたすためお片付けすることを決断されたそうです。K様からお電話を頂き、お母様が介護を円滑に受けられるように実家を片付けてもらいたいので見積りにきてほしいとのご要望でございましたので、まずは無料ご訪問見積りのご訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせて頂きました。

K様が、遠方にお住まいのため見積もりには同席できないのでお母様に立ち会って頂き、K様から「母はいつでも在宅しているからエコーズさんの都合の良い日程で良いですよ！」とのことでしたので、ご連絡を頂いた翌日の空き時間で受付させて頂きました。

無料見積り当日は、到着する30分ほど前にご連絡を差し上げてからお伺いいたしました。まずは、お母様にご挨拶をしてからお片付けをするお部屋を拝見させて頂きました。お片付けが必要なお部屋を確認させて頂くと、大量の衣類やお布団など生活用品がベッドやデスクなどの家具の上などに折り重なるような状態で置かれているため身動きがとれない状態となっておりました。

お片付け作業は、この中にご夫婦の思い出のお品物も混在しているとの事でしたのでお母様に必要・不要を確認して頂きながら選別を行い、不用品だけを回収していく必要がございました。お母様から見積り金額は、息子のK様にお伝えしてほしいとのことでしたので、不用品のおおよその物量や作業内容を考慮して生前整理の費用は140,000円（税込）で作業時間は3名で5〜6時間は必要になるとK様にご案内させていただきました。

K様に見積もり金額をご納得いただくことができましたので、K様が知多市のご実家に帰省されるタイミングの日程に合わせてご実家の片付け・生前整理のご予約を承ることができました。

生前整理の当日は、K様とお母様に片付けるお部屋とおおまかな必要品などのご説明をいただき、スタッフ全員に周知してから作業を始めさせて頂きました。まずは玄関先や廊下に専用のマットを敷き養生を施してから段ボール箱を組み立て、私はお母様が必要と判断したお品物はその段ボール箱へ入れていき、不用品は後ろにいるスタッフが受け取りに分別しながらゴミ袋や段ボールに詰めていきました。

残りの１名で仕分けが不要なお布団や家電などと、分別が完了したゴミ袋や段ボール箱を室内から運び出して、次々にトラックに積んでいきました。仕分け作業を進めていくと、途中でギターケースが2個出てきたためお母様に確認すると、不用品とのことでしたのでギターのモデルや状態を確認して買取査定をさせて頂きました。ギター2個で合計10,000円で買取できるお品物でしたので査定結果をK様にお伝えするとご了承いただきましたのでご負担金額からマイナスさせていただくこととなりました。

あさイチから始めた作業でしたが、仕分け作業は午前中だけでは時間が足らず、合間に休憩を頂きながら13:00ぐらいまでかかりました。その後は本棚の書籍や小説なども一部は不要とのことでしたので、こちらもお母様に確認を取りながら選別と片付けを進めていきました。

不用品の分別をしていたスタッフが「こちらのポーチも不要ですか？」と確認がありましたので早速、K様にもご確認いただきましたところ、ポーチの中から銀行通帳が数冊と実印など印鑑が見つかり、「これを捨てたら大変なことになるところだったよ。見つけてくれてありがとう！」と大変お喜びいただけました。

最後にK様が追加料金になってもよいので、物置の中の不用品も本日回収して欲しいと無料見積り時には無かった追加作業のご要望をいただきました。まずは、物置の不用品や廃品の回収の見積もりをさせて頂き10,000円（税込）でご提示させていただきました。

物置内の廃品回収の金額にもご納得いただけましたので、追加作業を承りました。最後の仕上げにお片付けさせていただいたお部屋と物置内の簡易清掃を行いK様に室内と物置内の仕上がりをご確認頂きました。あさイチから作業を開始して14:00頃全ての作業が完了となりました。

最終的にお支払いはお部屋の片付けと整理で150,000円（税込）＋物置内の廃品回収10,000円（税込）ですが、ギター2本の買取金額が▲10,000円でしたので、買取金額を差し引きした後のご負担金額は事前の無料見積りのときの金額と変わらず140000円（税込）でご精算いただく結果となりました。

お母様は最後に「不用品が無くなり、すごくスッキリしました。これで介護に来ていただく方にもご迷惑にならないようにお願いする事が出来るようになりました。とっても助かりました。ありがと！」とおっしゃって頂け、K様からも「今回は一部をお片付けしてもらったが不用品はまだまだあるので、次回もお願いしますね！」と大変お喜びいただくことができ、私も大変嬉しく思いました。

愛知県知多市K様、この度はお父様の遺品整理を兼ねた、ご実家のお片付けと生前整理のご利用をいただき誠にありがとうございました。またのご利用心からお待ち申し上げております。